Работа поддержки и общение с оператором

10.06.2024 15:42
336
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня (10.06), получил карту МТС Банка и тут же её активировал, зашёл в приложение и понял, что забыл спросить у представителя по поводу наличия реферальной программы. Написал в онлайн-чат поддержки и тут же мне ответил оператор Валерий, даже не пришлось кучу раз нажимать на диалоговые окна. Валерий вежливо и доступно объяснил, что именно "реферальной программы" у них нет, но есть постоянная акция "пригласи друга" с очень хорошими бонусами (что меня тоже вполне устраивает). Ответ занял буквально 3-4 минуты, коротко и по делу, без звонков и т.д. Валерию и МТС Банку 5 звёзд за работу.

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-10T16:09:28+03:00
Добрый день! Благодарим за звёзды. Пять - наше с Валерием любимое число. Непременно расскажем ему о вашем отзыве и похвалим за отличную консультацию. Чтобы администраторы Народного рейтинга смогли засчитать оценку, пожалуйста, направьте скриншот переписки с сотрудником чата на responses@banki.ru. В теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили, сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 762
отзывов
2 739
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Каждый месяц прихожу в отделение Банка к менеджеру Анне. Она мне помогает переводить кэшбэк на телефон, т.к., сама я не умею.  В салоне связи мне отказались помогать и я не знала... Читать полностью

28.04.2025

Отличный банк

Оценка 5

Общался в отделении банка 24.04.2025 на Ленина 49 попал к сотруднику М-ва Д Р , надо было узнать и получить выписки по счетам. В целом я не первый раз обращаюсь в данное отделение... Читать полностью

26.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025