Самый ужасный банк в мире

11.06.2024 10:27
826
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Довелось открыть счёт для ИП в этом ужасном заведении. Работники некомпетентные, видно что их просто не обучают. На любые вопросы отвечают "спасибо, что ждёте, мне понадобится ещё пара минут")))

Заманивают клиентов выгодным РКО, по факту при поступлении денег сразу делают ограничение по операциям по счету, не оплатить ничего, не перевести, с требованием пояснить откуда средства. В этот же день отправляю все документы, все деньги белее белого (строю частные дома ипотечным клиентам, деньги ипотечные). И все, ноль реакции, в чате и по горячей линии только говорят, что сделали приоритетный запрос, по факту никто ничего не проверяет больше недели, а через 8 дней говорят, мы разрешаем вам перевести деньги только на свой РС ИП в другой банк. При этом деньги за РКО списали, возвращать отказались сославшись на то что это все в рамках тарифа. Дальше больше. Пишу заявление на перевод тарифа на бесплатный, в офисе банка, принимают и говорят что в след месяце будет бесплатный тариф (копию заявления о переходе приложил), по факту в начале месяца снова списывают деньги за обслуживание и говорят перехода никакого не было, менеджер что то напутал но ситуацию это не меняет, ТК все в рамках тарифа 🫠😄

В общем категорически не то что не рекомендую этот недобанк, а просто бегите без оглядки. Оставит без денег, потратит ваши нервы и время. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-06-11T12:21:20+03:00
Здравствуйте! Мы должны наблюдать за операциями клиентов по счёту. На это указывают нормативные акты и рекомендации Банка России. По правилам обмена электронными документами по системе дистанционного банковского обслуживания при выявлении сомнительных операций мы можем ограничить их дистанционное совершение. Что и произошло в вашем случае. Мы попросили вас предоставить нам документы. Спасибо, что предоставили. Мы их проверили, но не смогли по ним снять ограничение на дистанционные операции по счёту. Ограничение услуг дистанционного обслуживания не влечёт за собой прекращение операций по счёту. Их можно совершать при предоставлении в офис банка документов на бумажном носителе. Деньги со счёта вы перевели. Мы проверим тариф по вашему счёту и позже вернёмся к вам с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Открытие РКО

Оценка 5

23.05.2025 обратился в офис примерно в 13:20 по адресу: г. Ухта, пр.Ленина д.27 с консультацией по открытию РКО, взял талон, Екатерина меня проконсультирова по всем тарифам банка... Читать полностью

04.06.2025

Помощь в продлении полномочий

Оценка 5

21.05 Обратился в Офис в г. Томске, пер. Совпартшкольный,13с целью продления полномочий по организации . ООО "К-тр" Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру по... Читать полностью

30.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. Являюсь доверенным лицом по копании ООО Р-С, Д-ов Х. Х. Регулярно стал посещать офис на ул. Мясницкая д.11 благодаря быстрому, качественному обслуживанию в окошке... Читать полностью

15.05.2025

Программы обслуживания

Оценка 5

30.04.2025 обратилась в офис г.Ухта пр. Ленина д.27 к Екатерине примерно в 14 часов, с вопросом по закрытию счета. Екатерина выслушала все мои вопросы, проблемы, и предложила... Читать полностью

05.05.2025

Обслуживание юр. лиц

Оценка 5

Обратился в офис МТС банка по адресу г.Ухта, Ленина д.27, 05.05.2025 в 10.30 Екатерине по вопросу срочно необходимо было контрагенту ПП предоставить в подтверждение об оплате по... Читать полностью

05.05.2025

Взнос наличными

Оценка 5

30.04.2025 в 09:30 обратился в офис МТС банка в г. Ухта пр.Ленина д.27, срочно необходимо было внести деньги на счет моей организации, обслуживаюсь уже с 2017г, в этом офисе... Читать полностью

30.04.2025

Консультация

Оценка 5

Добрый день,хотел рассказать как мне сотрудник Ольга очень помогла в решении вопроса.24 апреля пришел в отделение на коммунистической 31,меня сразу пригласила Ольга,сотрудник по... Читать полностью

24.04.2025