Благодарность сотрудникам в отделении

11.06.2024 11:23
214
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поблагодарить за профессиональную работу команду Единственного офиса КЕБ в гНовосибирске.

Правильно распоряжаться своими деньгами сегодня гораздо стало проще нам, пенсионерам с банком КЕБ все потому, что много лет уважаемая команда сотрудников банка во главе с директором Матюхиной МС идут навстречу мне во всех вопросах, предлагая удобные, понятные и доступные решения, благодаря которым мне удаётся сберечь и приумножить свои средства!

И это не просто громкие слова!

Я часто обращаюсь по непонятным мне вопросам лично к директору и ни разу не получила от неё отказ или неответ или непонятный мне ответ, порой не считаясь со своим временем.

Так, недавно, подходил срок окончания действия карты Кредит плюс и мне была неудобна услуга по доставке её по адресу и по первому обращению к Марии С. карта была срочно переоформлена и в тот же день получена в офисе, где меня встретили улыбчивые сотрудницы, всегда готовые решить и ,быстро при этом, мои вопросы!

Я , конечно, многие новости банка узнаю из умного приложения, но и более конкретные предложения узнаю от Марии С.

Ей я благодарна за вклад , который я сделала несколько лет назад. Это -копилка, куда каждый месяц начисляют проценты за месяц, и которые я учитываю при возврате обязательного платежа на кредитную карту и мне это удобно.

 Как только в банке появляются новые продукты я тоже узнаю о них от Марии С. Сейчас многие банки ,конкурируя, предлагают карты с кэшбеком, но я остаюсь верна КЕБ, тк они при сравнении всегда оказываются более выгодными и более ощутимыми и понятными при использовании баллов , чем в других банках.

И недавно я получила такую карту с 15! Проц. кешем по акциям , которую уже использую при расчетах. И это уже четвёртая по счету, приобретённая в КЕБ . И ощущаю себя с ними, что я в выгоде!

Меня подкупает забота о своих клиентах , чуткость и внимание сотрудников офиса КЕБанка , поэтому я всегда с ними, остаюсь им верна на протяжении ряда лет!

Говорю им СПАСИБО за их работу и желаю Здоровья лично каждому сотруднику и процветания Банку!

С уважением, благодарный клиент Б. Ольга.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-24T17:11:21+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 05.07.2024г. С учетом дополнительной информации, полученной от автора, оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-06-11T12:30:24+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,72
средняя оценка
13%
решено проблем
920
отзыва
911
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Спасибо за закрытие карты офис Ленинский проспект

Оценка 5

Очень довольна работой сотрудника Валерии на Ленинском проспекте. Обратилась для закрытия кредитной карты 06 мая 2025 в 14:00, сотрудник быстро озвучил сумму моей задолженности... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Обслуживалась сегодня в офисе Олимпицский проспект. Я осталась очень довольна. В офисе чисто, просторно, тихо, пришла я с самого начала, как отделееие открылось, меня вызвала к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришёл в офис в ТРЦ Европейский ,в очереди ждал недолго, попал к сотруднику Алсу. Т к получил российский паспорт, надо было поменять данные, и получить новую карту.  Мне поменяли... Читать полностью

04.05.2025

Передумал закрывать карту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 24/04/2025 в 16-00 в Подольск по адресу Революционный проспект 52/39 с целью закрытия кредитной карты. Приехал в отделение, порадовало, что теперь около... Читать полностью

30.04.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Решилась все-таки оформить кредитную карту, обратилась в уже знакомый мне банк, пользуюсь дебетовой картой и очень довольна. Обратилась в отделение на Московском 173 после обеда... Читать полностью

30.04.2025

Супер сервис

Оценка 5

29.04.25 обратилась в офис банка на М.Горького для восстановления карты. Сотрудники приветливые, обслуживают по электронной очереди. Я очень спешила- поэтому сотрудник Оксана... Читать полностью

30.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Потеряла свою кредитную карту, очень переживала за то, что ей смогут пользоваться, обратилась в отделение на Московском 173 29 апреля сразу, как офис открылся. Очереди... Читать полностью

29.04.2025