Столкнулся с мошенническими действия от клиента МТС Банка.
15.06.2024 в 13:57 я получил сообщение в мессенджере WhatsApp от своего знакомого с просьбой перевести 52 000 рублей. Ничего подозрительного в этом не увидел, так как разговаривал с ним за 15 минут до сообщения. Дело в том, что наш общий сотрудник находится в больнице Склифасовского в тяжелом состоянии и мы все по возможности помогаем, знал, что деньги могли понадобится срочно. Руслан занимается помощью больному.
В 14.00 я перевел 50 000 рублей по номеру телефона. Перевод осуществил со счета Альфа банка.
Оказалось, что это были мошенники, которые взломали телефон Руслана. В 14:14 сообщил в Альфа банк, в 14:18 сообщил в колл-центр МТС Банка о мошенничестве, попросил заблокировать счет! Оператор обещал сообщить в службу безопасности.
Я обратился с заявлением в полицию. В 16:49 по совету сотрудника полиции, еще раз уведомил МТС банк о мошенничестве.
В 19:29 в полиции завели уголовное дело
В 23:13 написал письмо в банк МТС, ответа и сегодня нет.
Прошу Вас посодействовать и помочь мне вернуть денежные средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Переход на новый уровень привелегий
1 декабря 2024 00:10 я обратилась на онлайн чат тк не понятно какая у меня почему уже наступило первое число , а переход на новый уровень приведений с лайтаина плюс не произош. Это...
Изменение персональных данных
Обратилась в поддержку банка, для изменения персональных данных в связи со сменой фамилии, хочу отметить консультанта Евгения, решил мой вопрос очень быстро и рассказал подробно о...
Чат бот помощник
Здравствуйте. Как-то мне потребовалась справка о состоянии счетов для госслужащих, а именно супруге на работе требовалось отчитаться о моих счетах. Все банки сдали, а МТС забыли, и...
Подсказали когда лучше подключать подписку Premium, чтобы появилась категория кешбэка 30% на связи МТС
Добрый день. После завершения подписки Premium не стал заново подключать сразу. Подошел конек месяца и задался вопросом, когда лучше подключать подписку, чтобы была категория...
Благодарность за обслуживание
Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...