Выдают карту постороннему лицу
Ранее оформлял в банке потреб кредит для получения телефона, все выплачено, кредит закрыт более 4 лет назад. С тех пор услугами банка не пользовался. Сегодня пришла СМС о том, что номер изменен. Я сразу попытался зайти в личный кабинет через сайт, но не смог так как появилось сообщение о необходимости позвонить в банк. От специалиста я узнал, что в личном кабинете без моего ведома произведена смена контактного телефона, при этом оформлена выдача дебетовой виртуальной карты. По моей просьбе карта аннулирована, личный кабинет заблокирован. Я попросил оставить заявление о проведении проверки и уведомления меня о причинах предоставления доступа постороннему лицу, но мне было указано на необходимость обращения в банк, что затруднительно так как отделение у нас одно, и после работы не успею туда доехать. Как пояснил специалист, неустановленное лицо с 15 июня пытался получить доступ к личному кабинету и поменять номер телефона. 20 июня это удалось. Таким образом МТС банк позволяет любому человеку получить доступ к личному кабинету, при этом на зарегистрированный в системе номер смс не приходит о том что кто-то пытается это сделать, никакой проверки личности лица не имеется, на любого человека могут оформить кредит, банковскую карту или иным образом использовать его данные. Кроме того МТС Банк постоянно , в отсутсвии моих заявлений, запрашивает БКИ на предмет моего рейтинга, что ему вредит.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность за обслуживание
Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...