Работа персонала и отношение к клиенту

24.06.2024 12:22
1092
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! 

Впервые обращался в банк, оформлял заявку на потребительский кредит. Попал к Маловой Ксении. Параллельно подавал заявления в другие банки, есть с чем сравнивать.

Как же это было здорово! 

Ксения - одна из тех сотрудников, благодаря которым хочется впредь обращаться в этот банк! Она с полным вовлечением работала над заявкой, всё объяснила, рассказала, пыталась всеми силами ускорить решение банка о выдачи кредита, благодаря чему у меня была возможность сравнить с другими банками, взвесить всё и принять решение. В общении Ксения держалась золотой середины между формальным и неформальным, что очень подкупало. 

В конечном итоге кредит я не взял (по причинам, не зависящим от банка), но искренне благодарен Ксении за человеческое отношение, погруженность в работу, профессионализм и вовлечённость! 

Если Вы, Ксения, это читаете, то знайте, что как минимум для одного человека Вы создали о банке "Санкт-Петербург" приятнейшее впечатление! 

Прошу рассмотреть для Ксении премию и/или повышение!:)

Так держать! 

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-06-24T12:44:18+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Ксении! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 000
отзыва
1 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка «Санкт-Петербург»

Калининский

Оценка 5

Добрый день. 26.06.2025 года обратился в банк Санкт-Петербург, в дополнительный офис калининский в 18.40, попал к старшему эксперту Веронике А. Б-ц. Обследованием доволен,э... Читать полностью

26.06.2025

Получение потребительского кредита

Оценка 5

Обратился в банк Санкт-Петербург, для получения потребительского кредита в чат, не понял условия. На следующий день сотрудник банка Диана (добавочный 5****) перезвонила, всё... Читать полностью

25.06.2025

Лучший банк для меня!

Оценка 5

Мои отношения с банком длятся уже более 13 лет. Банк меня полностью устраивает. В мае 2024 года подавала заявку на потребительский кредит через мобильное предложение на покупку... Читать полностью

24.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался в банк на той неделе , в связи размагничиванием карты . Сначала написал в приложении и уточнил как поступить . Все рассказали, сказали , почти можно... Читать полностью

20.06.2025

БСПБ Стачек 47

Оценка 5

22.05.25 посещал отделение банка "Санкт-петербург" По адресу Стачек, 47 по вопросу кредитования, а также по вопросу, связанному с выгодным вкладом денежных средств на счётах нашего... Читать полностью

26.05.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

На работе бухгалтер сказала обратиться в банк для выпуска зарплатной карты. Пришел в отделение у метро Купчино по талону Т106 к сотруднику Никите. Хорошо откликнулся на мою... Читать полностью

23.05.2025

Благодарность за помощь предотвращения от мошенников

Оценка 5

Был сегодня 21.05.25 в офисе На Новосмоленской 1, у сотрудника М-ва Арина. Время примерно 12:20, а пришел изначально по вопросу мобильного приложения, Арина помогла мне все... Читать полностью

21.05.2025