Отвратительное обслуживание в офисе банка
Отвратительное обслуживание в офисе банка... был 3 раза по карте к зарплатному проекту.. все 3 раза ожидание 40-50 мин... и это почти при пустом зале... крайний раз получал готовую карточку приходил 3 раза ждал по 30-40 мин и уходил... в итоге на 4-й раз решил дождаться ждал 50мин.... из 7 окон (судя по номерам на табло) работают 2 и те не торопятся... остальные сидят-создают вид работы... люди передо мной просидели больше часа чтоб получить пришедшую карту... зато пару раз девочка у двери (к стати со стороны не пойми кто ибо ни бейджа ни опознавательных) так вот она пару человек пропустила без очереди на возмущения сказала "у них там вопрос простой" в итоге эти "простые" вопросы что они решали по минут 20 а те кто с талонами сидели и ждали.... одна девушка за мое время ожидания раза 2-3 выбегала на улицу толи покурить толи по телефону поболтать, выйдет до угла дойдет постоит мин 5-10 и назад... наплевательское отношение к клиентам... только после звонка выше начали шевелиться и всех накопившихся за 1.5-2 часа обслужили за 15-20 мин..... отвратительное обслуживание, с каждым разом все хуже и хуже...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Оператор подарила Премиум!
6 июня обратился в онлайн чат таким вопросом - получил карту банка и при выборе категорий кэшбэка ошибся и выбрал не ту категорию ,которую хотел. Оператор Гульнара пояснила ,что...
Благодарю за помощь
31 мая в 22:45 в чате я спросила о наличии платных услуг по моей карте "Скидка везде". Елена написала, что у меня подключена услуга "SMS Банк Инфо Моя карта". Я спросила, что...
Карта МТС Банка
Получилось так, что где-то затерялся пластик, долгое время пользовалась приложением и бесконтактной оплатой. Решила восстановить карту. Оформила заявку, назначили дату выдачи карты...
Сервис на высшем уровне
Добрый день! 18.06.2025 г в 15:35 обращался в МТС Банк по адресу: Респ.Коми, г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27 за консультацией по дебетовым картам. В офисе банка было, так чисто и...
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Решение вопросов по накопительному счету
Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент...
Отличная работа поддержки в чате
За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за...