Отзыв решения проблемы, с которой столкнулась я при оформлении карты халва
На днях оформила карту халва,для покупки телефона по акции.
на сайте днс через рассрочку если брать телефон то он будет стоить 73т.,а если оформить заказ на сайте и оплатить онлайн то 59т,ну класс же!так вот оплатила халвой и после этого узнала что днс онлайн не партнер,тОлько оф.магазин.Сформировалось у меня 2платежа+комиссии.меня это конечно же не устроило!Я и подумать во-первых не могла что есть какая то разница,и до сих пор не понимаю!написада в поддержу,что не устраивают условия и что вообще делать,по моей жалобе создали обращение,ответ по которому придет в течении 10 дней,я в панике от времени,но благо ответ пришел через 2часа!расформировали платеж на 10 месяцев+комиссию отменили!
Я очень счастлива , что у меня получилось урвать телефон по такой хорошей цене,и по таким выгодным условиям!беспроцентная рассрочка от халвы,как я хотела!спасибо за оперативность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Консультация по кэшбэку
Позвонила на горячую линию 10.12.2025г. в 20.08 для получения консультации по кэшбэку. Оператор Арина проверила всю информацию и подробно объяснила, когда будет начислена...
Похвала сотрудника
5 декабря в 01:12 поинтересовалась у сотрудника будет ли у меня увеличен минимальный оборот по карте "Халва.десятка", если я буду вносить большую сумму, чем указано. На что...
Уменьшение кредитного лимита
Здравствуйте! Хочу поделиться отличной работой онлайн консультантов в онлайн-чате Совкомбанка. 04.12.2025 принял для себя решение снизить долговую нагрузку, в связи с чем обратился...
Благодарность сотруднику
Добрый день! 4.12.2025 в 19:50 обратился в чат мобильного банка для решения своего вопроса, мне нужно было сменить данные, а именно прописку, при этом не посетив отделение банка...
Отменили комиссию
Добрый день! Обнаружила в выписке комиссию за услугу "Минимальный платеж" от 16.06.2025 года. Обратилась в чат банка для уточнения информации. Сотрудник проконсультировал за что...
Отличная консультация
2 декабря 2025 года в 15:03 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за консультацией. Меня интересовало, какая максимальная сумма баллов начисляется по карте халва в...
Решение проблемы
4 декабря в 22.40 обратился в чат банка с проблемой повышения суммы ежемесячного платежа почти в два раза, чат бот перевёл меня на оператора Мишина Кирилла,сотрудник проверил всё в...