РосБанк - не для малого бизнеса! Отзыв клиента (юридическое лицо)
Реальный отзыв клиента о том, как Росбанк относится к малому бизнесу, об обещаниях выгодных тарифов и условий для ИП от сотрудников банка, опыте взаимодействия с малокомпетентной поддержкой по горячей линии и прочих сбоях.
Пока кратко: Мне сегодня исполнилось 35 лет. Расчетный счет заблокировали пару дней назад. Все доходы, поступающие от разных видов деятельности, в том числе оборотные средства по торговому эквайрингу, зависли на счете. Никаких звонков и предупреждений от банка не было, никаких оповещений после блокировки, хотя бы по смс, - тоже. Если я бы не зашел в личный кабинет до 26.06.2024, так и не узнал бы о блокировке. Парализована вся деятельность, нечем расплачиваться с поставщиками. Празднование юбилея пришлось отложить, отменив бронь и отказав всем гостям. Я испытал нравственные страдания, несу репутационные потери, занимая деньги для расчета с поставщиками. Ну что ж, помимо основной деятельности, я занимаюсь продвижением проектов в интернете, в том числе работой с репутацией, и кажется, у нас получится неплохой кейс по управлению репутацией банка, хотя, судя по отзывам клиентов как физических, так и юридических лиц, управлять уже особо нечем. РосБанк, ты заблокировал мой документооборот, опасаясь репутационных издержек? Так вот, мы с коллегами, а также со всеми неравнодушными читателями этого отзыва, специализирующимися на продвижении сайтов в поисковых системах и управлении репутациями компаний, можем показать
Отзывы о продуктах Росбанка
Хорошее и качественное обслуживание в банке
Хотел сказать спасибо сотрудникам офиса Нефтяники, всегда приходят на помощь. Являюсь ИП М-ин М. С. ИНН ****. Обратился в банк к сотруднику по обслуживанию юридических лиц с...
Самый понимающий и доброжелательный сотрудник!
Менеджер Елена самый лучший сотрудник из данного офиса. Понимает пожелания клиента с полуслова! На почту пришла рассылка от Росбанка об открытии счёта. Вспомнила, что мне...
Самый лучший банк
Обслуживаюсь в Росбанке с 2013 г. Замечательные консультанты в офисе. Всегда придут на помощь, объяснят, оперативно регат вопрос. Предложат новые продукты, помогут в оформлении...
Отзыв о Росбанке
Я являюсь руководителем нового направления в группе компаний. Обратился в Росбанк ОО "Хакасский" по рекомендации главного бухгалтера Ольги для открытия р/счета на новый...
Спасибо
Хочу поблагодарить отдел малого бизнеса Росбанка. Всегда отзывчивые, добрые, идут на встречу клиентам. Я живу в районе, здесь нет офиса Росбанка, сломался терминал, я позвонила...
Лучший
Уже долгое время наша компания обслуживается в Росбанке, но до знакомства с Н-ак Викторией все было просто ровно, без излишеств. Но Виктория действительно профессионал с большой...
Лучшее обслуживание! Индивидуальный подход!
Являюсь клиентом банка уже пол года, есть с чем сравнить! Сбербанк нервно отдыхает рядом. Точно индивидуальный подход. Нужен был рко и эквайринг, так как Сбербанк поднял ставки по...