Благодарность за предоставление льготы по платежу
К моему большому удивлению банк сам вышел с предложением пересмотреть график платежа, в сторону более комфортного графика для меня. 26 июня в 12:00 мне позвонил сотрудник банка П-ак В. Н. и очень доброжелательно уточнил всю мою ситуацию и сообщил, что банк готов пойти нам на встречу, а именно, убрать неустойку за 2 месяца просрочки, предоставить 2 месяца льготного периода и в 2 раза уменьшить сумму ежемесячного платежа.
Уже 27 июня мне отправили доп соглашение на мобильный банк и я его подписала электронно, все так быстро и очень удобно. Я безумно благодарна банку за такую возможность. Отдельное спасибо сотруднику Виктору Николаевичу за терпение и понимание, ведь с маленьким ребенком не всегда получается нормально поговорить по телефону и договориться о чем нибудь, но он каждый раз с пониманием относился к этому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
BlackРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Закрытие счета
,На закрытие кредита 4 мая обратился к сотрудникам в контактный, центр, Отделение находится в другом городе. Мы со специалистом восстановили в мобильный доступ отредактировали...
Отзыв
Добрый день. сотрудничаю с банком с 2021 года иногда случаются пропуски платежей из за того что уезжаю в командировку. 26.04.2025 года в дату платежа по кредиту позвонили из банка...
Помощь в решении вопроса
В банке русский стандарт есть 3 карты и 2 договора по которым образовалась задолженность, в связи с временной потерей работы. 02 мая 2025 года со мной связался сотрудник П-ев В. Ю...
Виталий отменил неустойки
Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и...
Сотруднику
Под конец прошлого года произошли в жизни серьёзные проблемы, появились финансовые трудности. Я пропустил несколько платежей по кредиту. После праздников, это было 9 января...
Благодарность сотруднику данного банка
Доброго времени суток! 23 апреля 2025 года со мной связалась Л-на Елена В., хотелось бы оценить грамотный, спокойный подход и лояльное отношение сотрудника банка Русский...
Клиентоориентированность и индивидуальный подход
Выражаю благодарность сотруднику банка К-ко О. Б. 28 апреля Оксана позвонила мне по поводу задолженности по кредитному договору и предложила выход из ситуации... Предоставила...