Пытался сделать перевод Сбп с накопительного счета, в результате полностью закрылось приложение и не могу теперь в него войти!

01.07.2024 08:10
609
9
Без оценки
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Сегодня 1.07.24 пытался перевести по Сбп деньги с накопительного счета, все прошло как обычно, пришёл на т-ный номер код подтверждения, но после его ввода вышло сообщение что перевод не прошёл. Пытаясь повторить попытку вышел из приложения и пытался снова зайти, пишет неправильный код входа(хотя 4 цифры трудно ошибиться)! Приходится заходить полностью регистрируясь по новой, по СМС с т-на и номера карты, в результате ответ:сессия закончилась, обратитесь в отделение банка и так несколько раз! Я нахожусь не в РФ и имел глупость все свободные средства положить на накопительный счёт под 17% в их банке и сейчас остался без денег! И теперь ещё пишут в СМС на т-н что карта заблокирована по подозрению в мошенничестве! И номер их т-на 8800,интересно как я на него позвоню находясь не в России?! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-15T14:11:20+03:00
Отзыв принимаем без оценки согласно п. 3.7.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2024-07-22T09:06:29+03:00
Уважаемый, Автор! Блокировка операции произведена Банком в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161ФЗ " О национальной платежной системе" п. 5.1-5.3 статьи 9. Для подтверждения операции, вам необходимо перезвонить по тел. 8 (800) 775-88-88 (для звонка по РФ) 8 (4162) 222-333 (для звонка из-за рубежа). Сожалеем, что сложившаяся ситуация стала поводом для отзыва и вам пришлось испытать негативные эмоции. С уважением, Надежда, специалист АТБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
186
отзыва
83
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Азиатско-Тихоокеанского банка

Благодарность Романову Сергею

Оценка 5

Добрый день ! Обратилась в отделение за час до окончания работы , но к сожалению мне дали четко понять что уже не успеют обслужить, кроме одного сотрудника, который отнесся с... Читать полностью

15.05.2025

Оплата swift перевода

Оценка 4

Летал в этот банк 28 декабря, оплачивать инвойс. За день до этого, уточнил в чате, на странице банка, будут ли принимать платежи, мне ответили, что принимают и я полетел в столицу... Читать полностью

02.04.2025

Автокредит и оплата инвойса

Оценка 5

В марте 2024 года обращался в Азиатско-Тихоокеанский Банк в г. Усолье-Сибирское с целью подобрать автокредит. Менеджер по работе с клиентами П-ва Татьяна помогла выбрать... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту банка АТБ в г. Чита П-ву Николаю В-чу за его отзывчивость, понимание, терпение, а, главное, за качественное консультирование и оперативную... Читать полностью

13.07.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Хорошее обслуживание

Оценка 5

12.01.2023 Пришла в АТБ по улице Светланская 56. Для перевода отправили к сотруднику Хавизу. Он так же предложил открыть счет и выпустить дебитовую карту. на что я согласилась... Читать полностью

12.01.2023

Свифт

Оценка 5

Впервые обратился в отделение по адресу Красноярский рабочий,88 к менеджеру по работе с клиентами В-ой А. Н. для отправки перевода в Японию. Обслуживание понравилось... Читать полностью

22.12.2022