Благодарю за помощь

01.07.2024 09:17
266
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Спасибо С-у Михаилу К за пояснение и помощь в переводе денег из-за моей ошибки между счетами. Как сотрудник техподдержки МП могу сказать, что не было ни малейшего намека на скрипт или равнодушие к решению проблемы. Оператор не закрывал вопрос для своих показателей, а именно решал вопрос. Коллеги, заберите меня к себе.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T11:10:15+03:00
Спасибо за отзыв. Вы сотрудник этого банка? Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Какая у вас была проблема с переводом? Чем специалист вам помог? Расскажите более подробно. 14.08.2024 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
Немова1988
2024-07-19T11:10:15+03:00
Нет, я сотрудник МП, то есть маркетплейса, не банка. Я не звонила, Михаил сам мне позвонил, так как было недостаточно средств на счёте. В итоге перевели деньги со счёта на счёт достаточно быстро. Я не знаю, как ещё подробнее описать решение своей проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-07-02T12:51:09+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 406
отзыва
5 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Способ взаимодействия- коллекторы

Оценка 5

В ноябре 2021 года, с целью ремонта спальной и гостиной в своей квартире, оформила кредит в банке. Ежемесячные платежи я вносила в отделениях разных банков, но на работе... Читать полностью

02.06.2025

Виталий, как палочка-выручалочка для клиентов

Оценка 5

Каждый месяц "в нашем заведении" начинается одинаково. В начале месяца я всегда приезжаю в офис на Советской 160а в г. Магнитогорске к сотруднику Банка, который работает с моими... Читать полностью

02.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

02.06.2025 я обратился в банк Русский Стандарт по адресу г. Орел ул. Московская д. 17 за оформлением кредита. Я вообще пришел закрыть старый лишний счет по дебетовой карте чтобы... Читать полностью

02.06.2025

Благодарность

Оценка 5

02.06.2025 обратилась в офис для, получения кредита. Сотрудник М-ова Регина очень быстро произвела оформление, рассказала по условиям. Так же мне установили приложение, открыли... Читать полностью

02.06.2025

Помощь в отмене неустойки

Оценка 5

С начала года случились проблемы с платежами ,не знала ,как выравниваться в графике,так как суммы были не маленькие . 14.04 пришло смс уведомление о сумме ,как я поняла частичной... Читать полностью

02.06.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Уже на протяжении долгого времени у меня очень большие финансовые трудности, крайне сложно тянуть платежи по кредитным обязательствам. Хочу отметить Банк Русский стандарт, среди... Читать полностью

31.05.2025

Ценный сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев общаюсь с сотрудником Банка РС М-н Ольгой по поводу задолженности по кредитам. По потребительскому кредиту оформили комфортный платеж... Читать полностью

31.05.2025