Банк обманул и не выплатил проценты по накопительному МТС счёту
Здравствуйте. 29.06.2024г. был открыт и пополнен накопительный МТС счёт.
30.06.2024г. в чате мобильного приложения был задан вопрос о сроках начисления процентов за июнь. Бот ответил, что проценты будут выплачены 30.06.2024г.
01.07.2024г. в чате МП был задан вопрос, почему проценты не выплачены и когда будет осуществлена выплата. Бот и оператор ответили, что выплата процентов будет 31.07.2024г. Оператор Анастасия пояснила, что проценты выплачиваются в последний рабочий день месяца. На мой комментарий, что если последний календарный день месяца выпадает на выходной, то проценты должны выплачиваться в первый следующий за ним рабочий день, оператор Анастасия, ответила: "где у вас отображалась информация, что проценты будут выплачены в первый рабочий день месяца".
Делаю выводы из данной ситуации:
1. Банк меня обманул предоставив информацию, что проценты будут выплачены 30.06.2024г. и не выплатил проценты.
2. Оператор не компетентен, т.к. в Приложение № 2 к Условиям открытия и совершения
операций по банковскому счету физического лица указано: "Выплата процентов осуществляется ежемесячно в последний календарный день календарного месяца путем зачисленияпричитающихся к выплате процентов на Счёт. Если дата выплаты процентов приходится на нерабочий день, то датой выплаты процентов является первый следующий за ним рабочий день".
3. Банк нарушает собственные условия, т.к. в первый рабочий день проценты не выплачены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Вклад
Давно являюсь клиентом МТС банка, держал и держу деньги на вкладах. Сегодня 13 мая 2025 зашел в банк в г Туймазы, т.к. наступил срок. Клиентов было много, все сотрудники были...
Вклад под повышенный процент
Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в...
Вклад 20,5%
Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом...
Оплата квитанции и Вклад
Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро...
Своевременная помощь с приложением
05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на...
Благодарность сотруднику
Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2...
Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)
Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание...