Спсисали кредитный лимит "в минус"

05.07.2024 13:54
338
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В один прекарсный день списали кредитный лимит по кредитной карте в минус в соответствии с договором без предупреждения. Поскольку у меня был долг по кредитной карте и я был в рамках льготного периода. В итоге баланс кредитной карты стал отрицательным. Предупреждения никакого не поступало, поэтому для меня это оказалось неприятным сюрпризом. В итоге я попал в технический овердрафт, чтобы обычно связано с дополнительными комиссиями банка. Прошу объяснить сложившуюся ситуацию и подтвердить, что отрицательный баланс на кредитной карте не повлечет штрафов от банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-24T08:45:42+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-22T07:50:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотим прояснить сложившуюся ситуацию: в соответствии с условиями кредитного договора, срок его действия составляет 36 месяцев, и может быть пролонгирован на аналогичный срок. За 6 месяцев до окончания срока действия договора производится блокировка неиспользованного кредитного лимита. 29.06.2024 и 30.06.2024 банк проинформировал вас о списании кредитного лимита по карте и о необходимости погасить задолженность к моменту окончания срока действия договора. Отметим, что перерасход средств по договору не возникал, а отображение отрицательного остатка вызвано тем, что кредитный лимит был списан и доступный остаток по кредитной карте отсутствует, имеется задолженность. Также мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,45
средняя оценка
-
решено проблем
613
отзыва
580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта

Оценка 5

Был в офисе 28 июня 2025, на Мира, д.43 Обслуживался у Щ-ой Алёны. Был вопрос по действующей кредитной карте, по кешбэку от партнёров до 35% Сотрудник все подробно рассказала, как... Читать полностью

18.06.2025

Получение кредитной карты, курьер и ГЛ банка

Оценка 4

Заказала кредитную карту 1094 дня без %. Про нее услышала от знакомого человека, самостоятельно почитала условия на сайте. Но все равно не все было понятно, так как с кредитными... Читать полностью

10.06.2025

Дебетовая и кредитная карта с консультацией в отделении банка

Оценка 5

Кредитную карту я искала такую, чтобы в ее условиях было как можно меньше обязательных платежей, которые по моему разумению "отъедают" в общей сложности все выгоды от пользования... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

Я стала клиентом УБРиР несколько месяцев назад, когда искала выгодную кредитную карту. После изучения предложений разных банков остановилась на карте my freedom от убрир из-за... Читать полностью

20.03.2025

Кредитка с большим льготным периодом

Оценка 4

Мне срочно нужны были кредитные деньги, поэтому я пришла в отделение за консультацией. Очередь была на 30 минут, долговато, но менеджер - компетентная, грамотная. Она уточнила... Читать полностью

18.01.2025

Информация по кредитке

Оценка 4

В конце года консультировался по поводу кредитной карты 1094 дня без процентов. Я решил позвонить, чтобы сэкономить время на поездках, очередях. Дозванивался долго и потом оператор... Читать полностью

17.01.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Открывала карты в офисе на ул. Металлистов, д. 5. Открывала сразу дебетовую и кредитную карты. Сначала заходила оставила заявку, потом пришла за получение карт. Менеджер не стала... Читать полностью

23.11.2024