Вопрос относительно рассрочки
Возникла неприятная ситуация в виде использования рассрочки , написал в чат поддержку где ответил сотрудник банка Н. Данил , я ему описал суть вопроса , описал что всегда исправно оплачиваю в полном размере ежемесячный платёж по рассрочке , а так же выполняю условия использования рассрочки , а именно ежемесячные покупки по карте не менее 5 покупок общей суммой в месяц 10 тысяч , но как оказалось за прошлый месяц я не уследил и совершил 5 покупок общей суммой чуть более девяти тысяч , вместо обговореных 10, что повлекло за собой обязательство выплатить комиссию в достаточно приличном размере . Данил мне все эти моменты объяснил и предложил оставить обращение к банку с указанием всех этих моментов , за что я очень благодарен Данилу , надеюсь банк удалит комиссию , но так или иначе сотруднику банка большое спасибо , в первую очередь за высокую компетенцию и умению быстро вникнуть в суть вопроса , а так же проявленному участию в возникшей проблеме , где возникло желание помочь а не холодное безразличие , ведь сотрудник банка является лицом представляющим банк , что очень важно !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативно ответили на вопрос. Отлично работают!
04. 07. 2025 в 7 час. 50 мин. в чате обратился со следующим вопросом: "Обязательно ли оформление Каско по кредиту Автостиль-особый? В кредитном договоре не нашел условия." В 7 час...
Знакомство с Совкомбанком
доброго времени суток! 30.06.2025г принял решение что пора поменять свой автомобиль. Приехав в салон, выбрав модель подал заявку на автокредит... в Совкомбанке предложили самые...
Помощь в решении вопроса частичного досрочного погашения автокредита
Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 3 июля 2025 года. Сотрудник Илья очень оперативно помог мне в решении вопроса по автокредиту. Проверил условия договора, помог перевести...
Помогли
Через онлайн-чат быстро и без лишних вопросов было проведено частично-досрочное погашение моего автокредита специалистом Х-ой Мариной. я обратилась за помощью с вопросом о частично...
Спасибо Совкомбанку
Совкомбанк выдал мне кредит "Автокредит с Халвой". Два года соблюдал условия, но при смене смартфона "прозевал" и вместо 10 000 руб. потратил 8 875... В следующий месяц повысили...
Возвращение процентной ставки по кредиту
Большое спасибо сотрудникам банка за очень оперативное рассмотрение заявления о возвращении процентной ставки по кредиту. Процентная ставка была увеличена на 6% в связи с...
Отличный банк, вежливые сотрудники
Оформил авто кредит в совкомбанее, с условием что буду пользоваться бонусной программой 5/10 , а где отслеживать в приложении не разобрался ((( и вот проходить период и я не успел...