Откуда у вас мои данные?

10.07.2024 13:31
225
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Вчера я заказал в Альфа-Банке дебетовую карту, а уже сегодня я крайне разочарован тем, что банк Синара прислал мне предложение о кредите, несмотря на то, что я никогда не обращался к ним и не давал своего согласия на получение таких предложений. Это вызывает беспокойство относительно того, как банки используют мои личные данные. Я настоятельно рекомендую банкам пересмотреть свою политику и прекратить такую практику. 

Больше всего меня удивил мелкий текст под письмом. Вы получили это письмо, так как ДАЛИ СОГЛАСИЕ ПРИ ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА С БАНКОМ. (Я с вами даже не связывался, ни заходил на ваш сайт, не звонил, ни заполнял никаких документов) Если письмо попало к вам по ошибке, проигнорируйте его, не отвечайте на письмо – оно автоматическое. (Надо же! Выкрутились как) Если этот отзыв прочитает представитель банка, то мне необходимо знать:
1 - Откуда у вас мой номер?
2 - Откуда вам известна моя почта? G**e****k***@****.**
3 - Если существует абстрактная заявка на получение кредита - ТРЕБУЮ её НЕМЕДЛЕННО аннулировать. (с момента прочтения этого отзыва)
3.1 - Готовы ли вы возместить ущерб, причиненный мне в результате неправомерного использования моих персональных данных?
4 - На каком основании вы отправили мне предложение о кредите?
5 - Как вы можете подтвердить, что я дал согласие на обработку моих персональных данных?
6 - Какую ответственность несет ваш банк за нарушение законодательства о защите персональных данных?
7. В какой орган мне обращаться, чтобы вы удалили всю информацию обо мне из своей базы данных, в полицию или сразу в суд?
7.1 - Готовы ли вы предоставить мне информацию о том, какие меры были приняты (будут приняты) для защиты моих персональных данных?
8. Какие гарантии вы можете предоставить, что подобное не повторится в будущем?
9. Какие документы я могу потребовать от вас для подтверждения законности ваших действий?
10. Как не допустить связи с вами в дальнейшем?

Спасибо за внимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T12:46:00+03:00
По п. 3.7.2.в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку снимаем.
Банк Синара
Банк Синара
2024-07-19T13:26:34+03:00
Уважаемый User-115618707286! По вашему обращению была проведена проверка, в рамках которой установлено, что в июле 2024 в сети Интернет на сайте информационного партнера Банка leadgid_scored, была оформлена заявка на кредит с указанием ваших контактных данных, а также электронной почты, далее данная заявка автоматически поступила в Банк для обработки. В связи с чем, из поступивших в банк данных Вам было направлено уведомление от Банка о завершении заполнения заявки. А также, был совершен звонок сотрудником банка, с целью предоставления информации о продуктах Банка, а также дальнейшего дозаполнения заявки на потребительский кредит. В ходе разговора, от заполнения заявки вы отказались. Заявка Банком аннулирована. Ваш номер телефона и указанный адрес электронной почты исключен из оповещения о рекламных предложениях Банка. Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на ваше отношение к Банку. Дополнительно сообщаем, что ваше требование об отзыве согласия на обработку персональных данных банком не может быть удовлетворено, поскольку вы не предоставили банку свои персональные данные. Банком ваши персональные данные третьим лицам не передавались. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы по поводу возможных мошеннических действий. При возникновении необходимости, Банк предоставит в правоохранительные органы, имеющиеся доказательства. Ваш банк Синара

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,01
средняя оценка
9%
решено проблем
3 002
отзывов
2 830
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Отличный сервис и качество обслуживания

Оценка 5

Сегодня 05.04.2025 посетил в 14:20 отделение банка по адресу Бутырская ул., дом 4. Остался очень доволен обслуживанием. Попал к сотруднику З-ва Алина В. У меня была... Читать полностью

05.04.2025

Опыт быстрого обслуживания в офисе и онлайн

Оценка 5

Опыт обслуживания в Синара Банке Являюсь клиентом Синара Банка и хочу поделиться своим опытом. 1. Обслуживание в офисе 11 февраля мне понадобились выписки по счетам за... Читать полностью

14.03.2025

Начальник отделения в г. Нижнем Новгороде профессионал своего дела

Оценка 5

В феврале 2025 года, впервые обратился в банк Синара в г. Нижнем Новгороде, с целью получить кредитную карту. Начальник отделения офиса, подробно мне рассказала и нарисовала... Читать полностью

10.03.2025

Быстрое обслуживание в отделении банка

Оценка 5

В банке Синара у меня открыты банковские счета. Мне понадобились выписки моих счетов за весь прошлый год. Для получения документов 11 февраля я пришел в офис банка в городе... Читать полностью

25.02.2025

Отличная консультация, по оформлению кредитной карты

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом общения с сотрудником банка через чат на сайте. Недавно я решил узнать больше о предложении кредитной карты, и был приятно удивлен... Читать полностью

17.02.2025

Качественное консультирование

Оценка 5

Хочу рассказать про обращение в банк по поводу консультации по продуктам банка, если конкретнее по дебетовой и кредитной карте. Я пришел вечером после работы, но хочу поблагодарить... Читать полностью

14.02.2025

Приятно удивлен

Оценка 5

По рекомендации знакомого решил открыть кредитную карту в банке Синара, честно говоря вообще впервые услышал про такой банк и учитывая всего 2 отделения в Москве относился очень... Читать полностью

13.02.2025