Обман клиента по акции

14.07.2024 21:50
1932
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

 Я участвовал в акции пополнение сбп со стягиванием денежных средств стороннего банка. в рамках данной акции можно было получить 50 руб за каждый перевод. я принял участие данной акции прошёл регистрацию в итоге все выполнил условия но не получил вознаграждение. как я понимаю по условиям акции есть лимит по количеству вознаграждения. Так где доказательство, что лимит вознаграждения исчерпан, а? Список победителей или что другое... Или Может вы это вознаграждение на подставных людей перевели? А клиентов считаете за дураков, да?! Не кажется ли вам что попахивает мошенничеством?! 

Я считаю что сотрудники которые меня консультировал по горячей линии предоставили ложные условия. 

Готов ли банк добровольно решить вопрос, и сообщить ответы на мои вопросы. Если я не получу ответы и не удастся решить все вопросы я пойду выше

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-17T06:38:29+03:00
Возвращаемся с ответом. Вы выполнили все условия акции "50 рублей за каждое пополнение". Рассмотрели ваше обращение, вознаграждение будет зачислено в течение недели. Извините за задержку.
user8294554
2024-07-22T20:05:23+03:00
Спасибо, хоть вы то отвечаете за свои слова, а сотрудники горячей линии не держат свое слово, обманывают
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Как попасть на комиссию при переводе денег самому себе как физ. лицу (МТС)

Оценка 5

Я перевел в мтс банк 3611819 по реквизитам, МТС банк списал комиссию 328000 рублей аргументируя это тарифами, а конкретно комиссией 5% за пополнение со счета юрлица больше 150к. На... Читать полностью

15.04.2025