Консультация по денежному переводу

21.07.2024 18:20
468
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка относительно недавно и однажды возникла необходимость перевода денежных средств за рубеж. Как всем известно сейчас это не так легко сделать как раньше и знакомые мне подсказали что в этом может помочь МТС банк. 6 апреля я обратился с этим вопросом в онлайн чат поддержки. Где мне незамедлительно ответила специалист Анна. Ознакомившись с моим вопросом оно пошагово объяснила как можно сделать перевод в другую страну через приложение банка. Ознакомившись с условиями у меня возник вопрос насчёт того а нет ли возможности сделать перевод не в долларах а в валюте страны получателя и я снова обратился с этим в чат поддержки. Мне снова незамедлительно ответил специалист Джамал и пояснил, что перевод будет в долларах с последующей конвертацией в валюту страны получателя. Я попросил проконсультировать поподробнее про сам процесс перевода и Джамал, уточнив интересующую страну получателя, ответил что перевод возможен по номеру карты. То есть я ввожу сумму перевода в рублях и денежные средства автоматически конвертируются в доллары и осуществляется перевод. На мой вопрос нельзя ли открыть счёт в валюте страны получателя Джамал ответил что нет, в выбранную мной страну такой перевод пока невозможен. Затем я уточнил про комиссию и сумму перевода на что получил ответ что комиссии со стороны МТС банка нет и ограничения по сумме перевода: 400000 за один перевод, 800000 в день и 5000000 в месяц.

Огромная благодарность Анне и Джамалу за профессионально оказанную консультацию и в целом МТС банку за помощь в моей ситуации. Следуя рекомендациям у меня всё получилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T11:52:43+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-21T18:34:39+03:00
Добрый день! Спасибо за выбор нашего банка в качестве партнера по переводам. С нашим приложением это действительно быстро и безопасно. Здорово, что вы оценили это на личном примере и похвалили Анну и Джамала за профессиональную консультацию. Обязательно расскажем им о вашем отзыве. Уверены, им будет приятно.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,74
средняя оценка
-
решено проблем
3 655
отзыва
3 593
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Помощь в переводе на НСЖ

Оценка 5

Несколько лет назад в офисе у Марии я оформил накопительное страхование жизнь с ежегодным взносом, с лучшими условиями по %, каждый год нужно пополнять программу. 29.05.2025 я... Читать полностью

04.06.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025