Не банк, а слезы

23.07.2024 17:43
815
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Некоторое время назад ЗЕНИТ ушел из Нижнего Новгорода, но помня о том, какой это был норм банк, решил подать заявку на потреб кредит и получить его в Казани.

Заполнил заявку на сайте 01.07.2024, далее мне позвонили для проверки анкеты и сказали, что в ближ время будет ответ по заявке.

После этого я ждал "ответ" 2 недели и несколько раз звонил на гор линию. Мне обещали перезвонить, но, увы.

Затем на той неделе повторно несколько заявок подал на потреб кредит, снова звонят для проверки анкеты и снова обещают, что ответ будет в "ближайшее время".

Тишина.

Вот и весь сервис. Вот и весь Зенит.

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2024-07-31T08:43:38+03:00
Уважаемый клиент! Спасибо за отзыв. Мы проверили описанную вами ситуацию. Действительно, процедура принятия решения по вашей заявке на потребительский кредит, заполненной на сайте 1 июля 2024г. - затянулась. Это не стандартная ситуация для нашего банка, мы уже приняли все необходимые меры для предотвращения подобного в будущем. Приносим свои искренние извинения за предоставленные неудобства! Дополнительно сообщаем, что по итогу рассмотрения заявки и детального анализа предоставленных данных, банк принял отрицательное решение о выдаче кредита и проинформировал вас с помощью смс-сообщения 26.07.2024. С уважением, Банк ЗЕНИТ

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,24
средняя оценка
-
решено проблем
699
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка ЗЕНИТ

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 19.06.2025г. Обращался в офис Банка Зенит в г. Нижнекамск, по адресу пр-кт Химиков, д. 38. Необходимо было пополнить счет по накопительной программе, а так же нужны... Читать полностью

20.06.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

28 мая 2025 года обратился в банк Зенит в г. Заинске за кредитом. Всегда приятно обращаться в этот банк. Очереди нет, атмосфера там благополучная, менеджеры доброжелательные. В... Читать полностью

10.06.2025

Получил кредит

Оценка 5

Добрый День! Обратился в офис Зенит г Азнакаево за получением потреб кредита. Офис чистый , клиентов мало, быстро вызволи. Кредит оформили с минимальной процентной ставкой, условия... Читать полностью

29.05.2025

Погасил потреб кредит

Оценка 5

Добрый день!Обратился в Банк Зенит в Азнакаевский офис для погашения потреб кредита.В очереди никого не было вызволи сразу .В Банке очень благоприятная атмосфера все уютно,чисто и... Читать полностью

23.05.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Мне все понравилосьМне все понравилось я обращалась в отделение банка 20.05.25 года  Для оплаты кредита.Сотрудник предложил оформить дебетовую карту для удобства оплаты. Быстро и... Читать полностью

20.05.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним вашим клиентом, обратилась 16 мая 2025 года в 16 часов в офис Банка в городе Бавлы для консультации по кредиту. Нужна была консультация по досрочному... Читать полностью

16.05.2025

Отзыв о сотруднике банка Зенит

Оценка 5

16 мая пришел в офис банка города Азнакаево. Взял талон и меня вызвал сотрудник И-на Лилия. Мне нужно было сделать досрочное погашение кредита . Мне Лилия все быстро слелала, также... Читать полностью

16.05.2025