27 мая был совершен SWIFT-перевод (собственные денежные средства) на личный счет в банке Германии, 31 мая перевод был возвращен с указанием причины: "Возврат банком корреспондентом...". Деньги за комиссию списали. Обратилась в поддержку с вопросом о возврате комисии размером 80 евро. В поддержке сообщили, что банк не несет ответственности за действия банка корреспондента, и, в свою очередь, ОТП банк все свои обязательства выполнил. В подобной ситуации, когда была доступна возможность SWIFT-переводов, другой банк сообщил мне о невозможности проведения платежа, сохранив все мои средства на счете. В итоге, воспользовавшись услугами ОТП банка было потеряно время и 80 евро. Банк не несет никакой отвественности перед клиентами и, к сожалению, умывает руки. Будьте бдительны при выборе данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах ОТП Банка
Благодарность
В течение трёх месяцев я безуспешно пыталась отправить из ОТП - банка валютные переводы за рубеж. Девять переводов были отклонены банком-корреспондентом без объяснения причин...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Банк со своими недостатками, но с хорошим потенциалом
31.08 и 01.09 до повышения ставки за переводы по SWIFT мной в он- лайн банке были сделанв два валютных перевода с одинаковыми сопроводительными документами.1-й перевод прошел...
Валютный перевод
Клиентам ОТП Банка в Петербурге искренне рекомендую отделение на Большой Московской. И, если проблема чуть сложнее, чем открытие картсчета, лично Управляющую Ольгу С. К-ву...
Благодарность Кети Пачулия ОТП банк
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ОТП банка г. Москва. Благодарю Кети Пачулия, За четкое и быстрое решение задачи, граммотное общение, за четкое разъяснения всех...
Благодарность сотруднику
Я была в отделении банка на Преображенской площади, д.6 17.11.2023 года, по вопросу денежного перевода за границу. Ведущий финансовый менеджер Т-ий Семен П-ич великолепный...
огромное спасибо сотрудникам Банка
Огромная благодарность личному персональному менеджеру Никулиной Маргарите - квалифицированная оперативная помощь, знающий ответственный специалист, на связи всегда, эффективная...