Прекрасное впечатление от работы сотрудников

25.07.2024 11:14
183
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в отделение банка 25.07.2024 года в городе Нижний Новгород на проспекте Ленина 31. Очень чистый офис и вежливые сотрудники. Очередей нет воздух прохладный. Попала к менеджеру Екатерине. У меня был вопрос в рефинансировании моего кредита. Екатерина помогла оформить новый кредит и закрыть мой старый. Удобный платеж подобрали и выбрали дату платежа. Екатерина помогла установить на мой новый телефон приложение банка и показала как оплачивать кредит с другого банка. 

Спасибо огромное за работу. Очень добрая девушка и хороший специалист.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-13T11:07:02+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-964118855051
2024-08-21T10:04:51+03:00
Добрый день. Екатерина мне озвучила процентную ставку по кредиту и срок. Рассказала про акцию плати меньше в моем крелите . рассказала про систему быстрых платежей и как пользоваться ей. По времени я была в отделении банка где то 35 минут в общем может 40. Не больше
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-25T16:22:34+03:00
Добрый день! Екатерина – мастер своего дела. Рады, что вы убедились в этом на собственном опыте. С удовольствием передадим ей вашу благодарность. Приходите к нам снова!

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 405
отзыва
3 328
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарность за консультацию по реструктуризации долга

Оценка 5

Была в отделении на ул. Северной (г.Краснодар). Нужно было узнать информацию по возможности реструктуризации долга. Специалист Ольга К-ко меня выслушала, проверила информацию... Читать полностью

29.05.2025

Прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру Марии в ДО Южно-Сахалинск пр мира 245 за качественную работу. Обратилась я в офис 30.04.25 так как возникли обстоятельства и мне... Читать полностью

29.05.2025

Отличная работа сотрудника Екатерины

Оценка 5

Обратилась в отделение Нижнего Новгорода на пр Ленина. Бранке обращалась в отделение Мтс салона связи что бы получить кредит сотрудники никак не могли помочь. приехала в отделение... Читать полностью

02.05.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику банка МТС в г.Рязань, Первомайский проспект- Ольге! Это настоящий Профи своего дела. Обходительность, стремление помочь даже в... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

1 апреля обратилась в МТС банк на коммунистическую 31 к специалисту Татьяне Ш-ой, к которой ранее неоднократно обращалась, с вопросом, как мне можно безболезненно не выйти на... Читать полностью

02.04.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Обращение

Оценка 5

Обратилась на отделение на бульваре Новаторов, в городе Санкт-Петербурге. Проблема состояла в том, что у меня был выставлен очень большой платёж по кредитным картам. Дарья... Читать полностью

21.03.2025