Ложь, обман, введение в заблуждение сотрудниками банка Хоум кредит и в будущем сотрудники Совкомбанка
Добрый день сотрудники Совкомбанка и Хомбанка, обращение в чат, на горячую линию, не дало результатов, обращение просто закрыли 18192517 не позвонив и не отправив смс.
Я совершила огромную глупость и решила оформить кредит в вашем банке, было очень сложно, на каждом этапе было сопротивление от банка, вместо человеческого клиентского сервиса, в кредите то было отказано, то одобрено, звонки из сб, которые по всей видимости прерывались по причине плохой связи в этом банке, были неоднократны.
Но вот свершилось чудо, мне одобрили на 5лет с платежом 32т р в месяц, но опять случилась магия Хоум кредита и условия изменились, стало 36т на 6 лет.
Я его оформлять не стала, мне позвонила очень компетентная лгунья Татьяна, она мне говорила, что это глючит приложение и мне одобрено на 5лет, да сумма стало больше, но это из-за страховки, от которой я смогу отказаться по ТЕЛЕФОНУ, на логичный вопрос, а почему в договоре 6лет?
Мне утверждали, что завтра уже оформленный договор изменится, айти отдел это решит и все будет хорошо.
Я зачем-то ей поверила и теперь мой кредит стал дороже на 400т рублей+.
Прежде, чем идти в цб, хочется решить вопрос здесь, в надежде на адекватность сотрудников и лиц принимающих решения.
Мне необходимо, чтобы мне вернули страховую часть и выплатили компенсацию на сумму, которую мне придется переплатить.
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...