Отличная консультация

01.08.2024 17:46
434
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В магазине MI попросили оплату произвести по сбп в следствии чего я не получил баллы за покупку у партнера но консультант сказал что можно произвести возврат и сделать оплату картой. сейчас занимаюсь этим вопросом и надеюсь что после оплаты мне таки придут мои баллы потому что сумма не маленькая покупки.   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T05:47:27+03:00
Документы получили. Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. Пункт 1.1 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url] 12.09.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
user-6594216
2024-09-06T09:23:38+03:00
В дополнении хочу сказать что это было в конце июля 24 года. Покупался очиститель воздуха в компании Mi. При оплате продавец магазина попросил произвести оплату по СБП в результате чего мне не пришли бонусы по карте ХАЛВА с покупки. После звонка в совком банк оператор Дарья подробно объяснила мне как поступить. Я произвел в магазине возврат средств и произвел оплату картой через терминал и мне тут же начислялся бонус с покупки. Приятный банк грамотные специалисты которые готовы всегда помочь своим клиентам.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-05T17:25:07+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Просим Вас направить скриншоты Вашего обращения по адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв и написать об этом в комментарии к отзыву. Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли решить проблему с оплатой по карте

Оценка 5

Пользуюсь картой рассрочки Халва Совкомбанка, в основном при покупке использую заемные средства, которые потом по графику погашаю. Хотела 25.02.2025 совершить покупку по карте на... Читать полностью

02.12.2025

Онлайн-чат в мобильном банке Совкомбанка

Оценка 5

Добрый день! В один прекрасный момент решила что мне нужна еще одна карта ,так как не устраивают условия кэшбека и проценты по накопительному счету в моих текущих финансовых... Читать полностью

29.11.2025

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

Сегодня в 19-27 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с вопросом о том,что мною было получено письмо на электронный адрес с промокодом в честь 35-летия Совкомбанка.Я не могла... Читать полностью

29.11.2025

Оплата налога за 2024 г. в ФНС

Оценка 5

Личный кабинет, чат. Обратился 26.11.2025 в 12:35 . Менеджер К-ва Виолетта А-вна. При оплате налога по УИН в ФНС, возникает ошибка "ОШИБКА! Возникла ошибка. Попробуйте чуть позже... Читать полностью

29.11.2025

Отличная полезная консультация

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов!) Сегодня случилась со мной такая история: решил применить полученный ранее промокод,но совершенно не помнил как это сделать- где в... Читать полностью

29.11.2025

Успешная консультация

Оценка 5

Здравствуйте. 3 ноября 2025г в 13:36ч я обратился в чат мобильного приложения, чтобы узнать условия оплаты налогов. Хотел оплатить заемными средствами. Также интересовал вопрос... Читать полностью

29.11.2025

Совкомбанк быстро и четко консультирует в чате

Оценка 5

29.11.25 примерно в 11:00 обратился в чат моб.приложения с вопросом о моменте смены тарифа по дебетовой карте с кэшбэком 2% на всё. Специалист чата Анастасия П-ая буквально за 3... Читать полностью

29.11.2025