Кредитная карта MTS Cashback

В конце мая 2024 года офомил кредитную карту MTS cashback. Оформил перейдя по ссылке, где была указана рекламная акция. По условиям нужно было сделать траты в течении 30 дней с моменты выпуска карты от 3000 руб и первую покупку на 500 руб. За выполнение условий должны были начислить кэш-бэк 1500 руб., и сертификат на Озон на 2000 руб. Траты я совершил на нужную сумму, в сроки уложился, писал в чат техподдержки, с вопросом, все ли я выполнил, отвечали что да, ждите выплаты вознаграждения. По итогу когда все сроки перечисления кэш-бэка вышли я написал в третий раз. Мне ответили, что я делал траты не за счет кредитного лимита карты, а за счет своих средств, которые зачислял на карту и предоставили выписку, где с их слов это видно. На деле, конечно, когда я совершал траты я не руководстовался данными из выписок. Я смотрел раздел "история операций" в приложении МТС банка. Я делал трату, затем пополнял счет для погашения задолжности, затем снова делал трату и снова погашал задолжность. Возможно, авторизации операций идут долго и когда они проходили я уже гасил задолжность и получалось что новую операцию совершал как бы за счет своих средств. Не знаю. С точки зрения банка, его учета и правил, наверно это все обосновано и верно. Но я не сотрудник, я клиент. Я не хочу углубляться в такие тонкости учета, я хочу пользоваться продуктом, радоваться и получать свое вознаграждение, если банк его предлагает за определенные действия. Осадок остался. Банк никому рекомендовать не хочу, кредитную карту закрою.