Виртуальная дебетовая карта
Разочарование!
Являюсь пользователем кредитной карты данного банка, вопросов не возникало, но...
Появилось предложение об открытии накопительного "МТС Счета" с хорошей ставкой. Так, как есть только кредитка, решила открыть и дебетовую виртуальную карту. При открытии карту сразу же заблокировали, пришлось обратиться в чат, при этом при первом обращении к Боту на горячей линии установка и активация карты прошла успешно. В чате попросили обратиться снова на горячую линию и уже связаться с оператором для дальнейшего решения ситуации. Но не тут-то было... Оператор "отослал" в отдел безопасности, мол, проверят на совершение подозрительных операций. Сотрудница вышеуказанного отдела сказала, что по их части никакой проблемы нет и оператор горячей линии просто некорректно меня проинформировал, проблема в активации карты, попросили снова звонить на горячую линию. Пересказала историю уже новому оператору, сказали, что никаких проблем с картой нет, и сослались на устаревшее мобильное приложение. Но обновление до новой версии так и не решило проблему. Отвратительная работа системы банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Карта МТС Банка
Получилось так, что где-то затерялся пластик, долгое время пользовалась приложением и бесконтактной оплатой. Решила восстановить карту. Оформила заявку, назначили дату выдачи карты...
Очень помогли
После оформления карты через доставку мне заблокировали приложение, обратилась в отделение банка 18.06. 2025 попала по талону к сотруднику Алене. она более 2 часов решала мой...
Решение вопросов по накопительному счету
Получила в офисе дебетовую карту для открытия в мобильном приложении накопительного счета (хорошая приветственная ставка). В описании условий по счету было написано, что процент...
Отличная работа поддержки в чате
За последние 2 недели дважды обращался в чат: в первый раз по вопросу увеличения кредитного лимита по кредитной карте, во второй раз решил перепроверить себя: в прошлом году за...
Первое впечатление положительное!
13.06.2025. получила карту банка. Представитель был очень вежлив, всё рассказал,объяснил, даже поднялся в квартиру по моей просьбе,так как у меня маленький ребенок. Удобное...
Качество обслуживания
06.06.2025г. я зашел в отделение по адресу город Чита, улица Анохина, дом 65, для оплаты мобильного телефона. Думал что это отделение связи, а оказалось, что это банк. Я даже не...
Прекрасное обслуживание
Пришла в отделение на пр Большевиков 9.04.25 в 11.00 после ночной смены для оформления продуктов банка. При обслуживании у сотрудницы Екатерины все понравилось, очень доступные...