Не могут предоставить точное воемя списания кредита

05.08.2024 10:28
226
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в онлайн чат банка с вопросом почему списание кредита произошло 19го числа где мне предоставили ответ что списантн произошло 18го числа но по операциям в чате списание произошло 19числа июля месяца в 3часа 23мин по договору в графике платежеи списание за июль месяц должно было произойти 18го числа в результате это я составил претензию и банк не может мне предоставить ответ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T05:12:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-06T09:05:12+03:00
Уважаемый Нурбек, спасибо за Ваш отзыв. По договору ежемесячный платеж списан 18.07.2024. В соответствии с установленным графиком платежей. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,46
средняя оценка
-
решено проблем
2 251
отзыв
2 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты