Компетентные ответы

05.08.2024 11:13
621
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 октября 2023 года я увидел в приложении банка баннер с акцией, согласно которому предлагали получить 1000 рублей за открытие накопительного счёта. Это предложение меня заинтересовало и я в тот же день в 12:02 написал в чат. Оператор Наталья сообщила, что для получения вознаграждения участнику акции нужно в течение отчётного периода открыть накопительный счёт и совершить операции по всем картам по оплате услуг, товаров, работ в торгово-сервисных предприятиях на общую сумму от 10 000 рублей. При выполнении этих условий участник получит вознаграждение в размере 10% от суммы операций, но не более 1000 рублей. Я захотел ознакомиться с полными правилами акции и Наталья мне их направила, подчеркнув, что по операциям имеются категории-исключения, которые не будут учитываться. Также я уточнил - от какой суммы можно открыть накопительный счёт и пойдут ли операции с mcc-кодом 4900 в зачёт оборота в 10 000 рублей. Оператор ответила, что накопительный счёт можно открыть и пополнить на необходимую сумму, а операции с указанным мной mcc-кодом в исключениях не значатся. Я спросил - до какого числа нужно совершить покупки на 10 000 рублей и необходимо ли это делать один месяц или несколько месяцев, чтобы получить кэшбэк 1000 рублей. Наталья написала, что период проведения акции, в течение которого я должен буду совершить операции и открыть накопительный счёт - с 26.10.2023 по 26.11.2023, а вознаграждение будет перечислено не позднее 26 декабря. Спасибо оператору Наталье за подробные и компетентные ответы на мои вопросы по данной акции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T12:52:21+03:00
Спасибо за отзыв и прикрепленные скриншоты. Оценку зачли.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-05T15:16:02+03:00
Добрый день! Наши акции интересны многим. Здорово, что вы тоже в их числе. Следите за новостями, обязательно сообщим о новых и продленных. Чтобы администраторы Народного рейтинга смогли засчитать оценку, пожалуйста, направьте скриншот переписки с сотрудником чата на responses@banki.ru. В теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили, сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,76
средняя оценка
-
решено проблем
3 797
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Выгодные условия

Оценка 5

24 июня 2025 года обращалась в МТС банк в г. Ухте на Ленина 27. Отделение очень удобно расположено. Взяла талон, ожидала примерно минут 7, вызов был во 2-е окно, сотрудник... Читать полностью

25.06.2025

Выгодные условия

Оценка 5

 Добрый день! Сегодня 25.06.2025 обращался в МТС банк по адресу г. Ухта, пр-кт Ленина, д. 27, за получением зарплатой карты, зайдя в банк был приятно удивлен, очереди не было и я... Читать полностью

25.06.2025

Консультация по услугам банка

Оценка 5

24.06.2025 сотрудник МТС банка провел консультацию по услугам МТС банка у нас в офисе по улице Калинина в г. Брянск. Помимо основных доводов перехода в МТС банк, графиков... Читать полностью

24.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день. 24 июня 2025 года я обнаружила в личном кабинете Налоговой, что у меня есть не закрытый счет в МТС банк. Я написала в чат поддержку банка, оператор быстро подключилась... Читать полностью

24.06.2025

Отзыв

Оценка 5

19 июня я обнаружил, что не могу подтвердить довольно срочный перевод крупной суммы через мобильное приложение банка. Операция висела в статусе "Ожидает подтверждения", но... Читать полностью

23.06.2025

Балогодарность

Оценка 5

На прошлой неделе посетил отделение банка на Технопарке, чтобы получить новую карту, на месте мне помогли её активировать и подключили бонусы. Также предложили кредитку с... Читать полностью

23.06.2025

Беседа о приложении

Оценка 4

 НеУ меня было множество неудачных попыток войти в приложение. Стало немного тревожно. Я утром написала в группу банка в одной из социальных сетей. Утром того же дня мне пришёл... Читать полностью

23.06.2025