Благодарность

05.08.2024 14:09
1
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Попытка разблокировать карту не удалась Я обратился на горячую линию и мне пообещали разблокировать карту после звонка сотрудника звонок сотрудника произошёл вечером я разговаривал с ним уже из дому на следующий день я получил SMS от банка которая воспринял как разблокировку карты у меня было часть наличных средств неиспользованных и я решил донести их в свой вклад пришёл в офис к банкомату банкомат их принял но карта всё равно была заблокирована 3 августа я снова пошёл в офис и написал заявление на разблокировку мне дали ответ что разблокировка произойдёт в течение до 15 дней. Я обратился на горячую линию к сотруднику по имени Оля она дала мне свой личный номер идентификации семь шесть ********** пять и в течение разговора с ней по телефону из офиса банка по адресу Курганинск улица Первомайская 3Б карту мне разблокировали хочу выразить ей благодарность а также внимательным и заботливым сотрудникам нашего филиала банка Совкомбанк Наташе Оксане и Диане у них всегда приветливые обращения с клиентами и спокойная работа в офисе Молодцы девочки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T19:46:56+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании сотрудников в отделении банка (Наташи, Оксаны и Дианы). Как Вам помогли данные сотрудники?
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-05T14:36:01+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.1%
решено проблем
89 859
отзыва
88 418
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Получение Халвы карты

Оценка 5

6 ноября 2025 года в 9:35 я находилась в офисе по адресу г Брянск, пр-кт Ленина, д 74, поехала с желанием открыть дебетовую карту Халву от Совкомбанка, чтоб именно не рассрочки, а... Читать полностью

12.12.2025

Спасибо Дарье и Михаилу

Оценка 5

7 декабря 2025 года в 23:11 я обратилась за помощью с закрытием одной из карт банка к операторам в чат,по той причине,что простая дебетовая карта Совкомбанка меня перестала... Читать полностью

11.12.2025

Помощь по карте рассрочки

Оценка 5

У меня есть карта рассрочки Совкомбанка. Периодически осуществляются покупки по ней. Удобный инструмент. 07.12.25 решил оплатить картой рассрочки покупку краски для ремонта. Увидел... Читать полностью

07.12.2025

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Возникли проблемы с начислением кэшбэка при покупке у магазина партнёра. В переписке с банком мне помог главный специалист решить мою проблему, грамотно изучив предыдущую переписку... Читать полностью

07.12.2025

Перевод операции в статус у партнёра

Оценка 5

Вечер добрый! 4 декабря 2025 обратился через приложение для проверки покупки у партнёра банка. Мне отказала помощь Савченкова Ольга, которая поняла ситуацию и после недолгого... Читать полностью

07.12.2025

Отключение услуги

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 7 декабря с просьбой отключить услугу " халва десятка " , сам отключил , но надо было еще сделать отмену платежа , так как в... Читать полностью

07.12.2025

Неожиданное списание средств

Оценка 5

У меня есть кредит в Совкомбанк, положила денежные средства для погашения на специальный счет. Сегодня в счет погашения кредита были списаны средства с обычной дебетовой карты... Читать полностью

07.12.2025