Кредитка МИР BLUE ВездеДоход

05.08.2024 16:08
474
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Долгое время пользовалась кредиткой Почта Банка "Элемент 120": считаю этои продукт наиболее прозрачным, удобным и комфортным для себя, механизм использования кредитных средств (расходы) и его погашение (доходы) довольно удобный и прозрачный, актуальная информация всегда по рукой / в приложении ПочтаБанк
  2. ео вот стал приближаться период окончания действия "пластика" (не именного), получала его с другом городе, пришла в офис г. Новосибирск на по.Калинина к специалисту Розе К-ой (договор в итоге ею подписан), чтобы узнать, могу ли я перевыпустить Элемент 120 неизменной с получением пластика уже в Новосибирске 
  3. Роза К. высоушаоа меня и предложила взамен "старого" продукта оформить/перейти на "новый" продукт: " точно такая же кредитная карта, только еще и с плюшкой в виде баллов/боеусов в n% от суммы расходов за месяц по "основной" категории трат на выбор банка. Я у Оощы уточнила - это точно такая же карта с такими же условиями, как Элемент 120? На Роща мне утвердительно ответила!!! Если бы хоть вскользь было ею сказано, что есть хоть малюсенькие отличия, я бы выпытала эти различия у специалиста банка, но увы и ах... К тому же, после оформления новой кредиту и в ее описании в приложении банка информация была (и есть) идентична Элементу 120. !!!
  4. первые два месяца использования новой кредитки у меня не вызвали вопросов, затем наступил июль и для многиз бухгалтеров это месяц выпал из жизни, так сказать, очнулась я уже в августе, с пониманием, что что-то с новой кредиткой не так!!! Я обратилась в офис, где оформила новую кредитку и Мне выдали совершенной иную информацию: новая кредитка ооочень отличается от Элемент 120!!! Если читатели отзывов пользовалисьЭлементом 120, поймут: в новой кредитует льготный период в 120 дней таки есть - в эти 120 дней вы как расходуете средства так и пополняете лимит - по 120 день льготноги периода!!! А с 121 дня начинается новый льготный 129-днквный период!!! Т.к. расходы выгодны делать крупные в первых числах льготного периода, дабы в течение ртставшихся 90-110-115 дней восполнять лимит и ждать начала следующего льготного 120-дневного периода!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-23T15:18:21+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. Какую именно информацию вам озвучил сотрудник при оформлении карты? Была ли у вас возможность ознакомиться с условиями перед подписанием документов? 31.08.2024 15:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2024-08-08T15:27:26+03:00
Уважаемая User-392918979683! Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами. Позвольте пояснить, что по кредитной карте "Вездедоход 120" предусмотрен беспроцентный период до 4 месяцев, который распространяется только на операции оплаты товаров и услуг. Беспроцентный период начинается с первой покупки по карте (или первой покупки после погашения задолженности). Беспроцентный период длится до окончания третьего расчетного периода, следующего за периодом, в котором совершена первая покупка. Если Вы не внесли полную сумму задолженности до конца беспроцентного периода, после его окончания на сумму задолженности будут начислены проценты за использование кредитного лимита за период с момента возникновения задолженности. Расчет процентов по кредитной карте осуществляется ежедневно на фактическую сумму долга на каждый календарный день, начиная с даты образования задолженности. Формула расчета процентов: Сумма % = (Сумма Основного долга) * (% ставка) / 100 / (365 либо 366 дней) * (срок расчета в днях), округленная до 2-х знаков. В период с 13.04.2024 г. по 08.08.2024 г. Вы совершили расходные операции по оплате товаров и услуг на общую сумму 3*0 6*4,99 руб. Для того, чтобы избежать начисления процентов, указанную сумму в полном объеме необходимо внести до 13.08.2024 г. Видим, что за период с 13.04.2024 г. по 08.08.2024 г. Вами была внесена сумма в размере 2*0 4*8,00 руб., то есть не в полном размере. На дату 08.08.2024 г. сумма задолженности составляет 5* 216,99 руб., которую необходимо погасить до 13.08.2024 г., чтобы не произошло начисление процентов. Ознакомиться со всеми операциями по внесению и списанию денежных средств Вы можете в счет-выписке. С нашей стороны была проведена проверка консультации, которую оказал сотрудник отделения при оформлении кредитной карты. Сотрудник сообщил условия действия льготного периода по данной карте, а также условия начисления процентов и в чем отличие между картами "Элемент 120" и "Вездедоход 120". Таким образом, ошибок со стороны сотрудника не зафиксировано. Не можем не сообщить, что в АО "Почта Банк" карты бессрочные. Даже если на самом пластике дата срока действия карты истекла, то она все равно продолжает действовать, и, соответственно, Вы можете продолжать ею пользоваться без перевыпуска. Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе. Мы внимательно относимся к замечаниям и пожеланиям Клиентов, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,23
средняя оценка
12%
решено проблем
1 142
отзывов
1 056
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят... Читать полностью

20.02.2025

Невозможно закрыть кредитную карту, счет

Оценка 5

Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в... Читать полностью

23.01.2025

Не закрывают счета

Оценка 5

Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Отключили спам звонки от банка

Оценка 5

Заикающийся бот Александр Почта Банка постоянно тревожит меня и днём и вечером, и по будням и по выходным, своими звонками с кредитными предложениями. Почта банк, исключите меня из... Читать полностью

14.11.2024

Возврат за двойное списание

Оценка 4

В августе совершала покупку в одном небезызвестном супермаркете при помощи qr кода от сбп на кассе самообслуживания. Эта "замечательная" система не провела мой платеж, хотя... Читать полностью

04.11.2024