Разъяснения по карте

06.08.2024 13:45
319
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня я написала в онлайн -чат МТС- банка с вопросом по картам: хотела уточнить детали. Оператор Алина пообещала ответить через некоторое время. Я стала ждать и... тишина. Общение прервалось, пауза затянулась. Я, конечно же, расстроилась. Но внезапно увидела в чате ответ от уже другого оператора - Евгения! Евгений подробно ответил на мои вопросы, я осталась очень довольна! Благодарю!!! Переписку прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-22T14:11:19+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо со скриншотами. К сожалению, отзыв не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 26.08.2024 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-540713720078
2024-08-22T21:36:15+03:00
Здравствуйте. Мне нужно подробнее описать ситуацию для зачёта оценки?
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-06T18:44:18+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Приятно, что вы остались довольны консультацией нашего Евгения. Постараемся, чтобы так было всегда.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 939
отзыва
2 900
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Хочу выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно... Читать полностью

18.05.2025

Всегда поможет

Оценка 5

Постоянно обслуживаюсь в отделении по адресу г. Омскпр. Маркса 15 у Алены и в этот раз обратилась так как не могла зайти в приложение. Алена сразу рассказала что нужно обновить. И... Читать полностью

15.05.2025

Бонусы на связь

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и всегда прихожу в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. И сегодня 14.05.2025 я снова пришел в банк примерно в 11 утра. По талону я не ждал... Читать полностью

14.05.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте! Произошло некорректное списание комиссии при оплате сплита Яндекс Маркет 12.05, поскольку МТС Банком оплата списана как перевод, при этом Яндекс Банк справедливо... Читать полностью

13.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 6 мая пришёл оплачивать кредит в мтс банк г. Туймазы. Оплачивал в банкомате. Ко мне подошла сотрудник банка Ирина с предложением помочь внести деньги. В ходе беседы Ирина... Читать полностью

06.05.2025

Классная кредитка

Оценка 5

Я давно являюсь клиентом МТС банка и часто захожу на обслуживание в офис по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я обратился в банк 28.04.2025 примерно в 13:00. Меня... Читать полностью

30.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025