Кешбэк не начислен

07.08.2024 13:44
4358
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день

В июне была акция: "50 рублей за каждое пополнение своей карты по СБП на сумму от 500 рублей в мобильном приложении «МТС Банк» (всего можно получить 500 рублей). 

Совершил 10 переводов до 15 июня, согласно условиям, ожидал кешбэк в 500 рублей, но уже август, а кешбэк до сих пор не начислен. Оператор в онлайн чате сообщил, что акция была завершена 21 июня досрочно. Участникам, которые воспользовались предложением с даты запуска по 21 июня вознаграждение будет выплачено с 24 по 28 июня. Скрин во вложении. 

Небольшие деньги, но неприятно. Обычно такие акции МТС Банк проводил и начислял без проблем. Но, в данной акции, что-то пошло не так. 

Просьба начислить кешбэк.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-07T18:28:58+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Мы обязательно во всем разберемся и чуть позже вернемся к вам с комментарием.
user-14128818558
2024-08-08T11:15:48+03:00
Добрый день. Кешбэк начилили. Проблема решена. Просьба изменить оценку на 4.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 830
отзыва
2 790
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Благодарность сотруднику МТС-Банка Дарье (офис г. Н. Новгород, ул. М. Горького, 144)

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность сотруднице МТС-Банка М-ой Дарье (офис в г.Нижний Новгород, ул.М.Горького, д.144 ) за внимательное отношение к клиентам и отличное обслуживание... Читать полностью

01.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025