Незаконно подключена услуга МТС "Лимит на покупки"

09.08.2024 08:53
649
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Мне незаконно подключили услугу МТС : лимит на покупку и незаконно списали 2 700 руб. и кучу комиссии. В чате меня робот посылает. А оператор банка говорит, что это не наша проблема. Чувствую, что надо завязывать с этим оператором. Доверия ноль! транзакция 546881028113. Разобраться невозможно. Написала официальную претензию в чат и иду писать заявление в прокуратуру.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-09T13:36:54+03:00
Возвращаемся с комментариями. Согласно данным, которые вы оставили, клиентом банка вы не являетесь. Услуга подключена со стороны сотового оператора. Передали им ваш вопрос. По результату с вами обязательно свяжутся.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Анастасии за ее компетентность, профессионализм, внимание и не равнодушность к проблемам клиентов. 10 июня был в офисе МТС банка Ухта Ленина 27... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и... Читать полностью

09.07.2025

Консультация в МТС Банке

Оценка 5

Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема... Читать полностью

09.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Трансферы на такси

Оценка 5

29 января 2025 13:53 я обратилась в онлайн чат МТС банк тк получила уведомление о изменении условий премиального тарифа к которому я подключена. мне было не понятно, что изменилось... Читать полностью

07.07.2025

В чате помогли

Оценка 5

16 сентября 2024 года при входе в приложение у меня появилась надпись - "Версия приложения устарела". Было написано, что скоро её отключат и нужно обновиться, чтобы продолжить... Читать полностью

04.07.2025

Приложение

Оценка 5

Посетила офис банка 27 июня по адресу Калинина дом 52 город Благовещенск, плачу как обычно с утра перед работой, из клиентов была только я, поэтому прошла сразу в кассу. В кассе... Читать полностью

27.06.2025