Угораздило взять автокредит в этом банке. Навязали какую-то мед. страховку, вернула в период охлаждения... Досрочное погашение кредита услуга платная, и стоит 14 тыс!!!! Если не будешь тратить 30 тысяч с их карты (которую потом надо дополнительно заказывать и кэшбеки минимальны), то ставка увеличится, если откажешься от КАСКО, то ещё увеличится (в итоге почти на 50 процентов от изначальной ставки!) Первые две недели кредит вообще не появлялся в приложении, писала в поддержку! Их програмисты несколько дней эту проблему исправляли! Приложение ужасное, ничего не понятно, висит, тормозит, сообщения, написанные в чат, удаляет!!! Одна нервотрёпка! В итоге, после месяца общения с данным банком, решила полностью погасить кредит, внесла всю сумму, и мне ответили, что их учтут через один рабочий день!!! А сегодня пятница, т. е. за выходные процентов добавится, и счета в их банке я закрыть не смогу!!! (И это за 14 тысяч, уплаченных мной за услугу досрочного погашения!!!) До поддержки достучаться невозможно, отвечают на вопросы по часу!!! В общем, не связывайтесь, полный развод и нервотрёпка везде и по всём!!!
Отзывы о продуктах Росбанка
Прошу снять залог с автомобиля
Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который...
Повысили процентную ставку
В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я...
Услуга "Назначь ставку"
07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер...
Большое спасибо за помощь
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо...
Благодарность сотруднику Росбанк
2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги...
Отзыв о сотруднике
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов...
Спасибо огромное, вы - лучшие!
В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с...