Грамотная работа сотрудника банка

15.08.2024 10:11
1423
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с тем, что принял решение о покупке автомобиля, а денег на его покупку не хватало, решил обратиться в Совкомбанк для консультации по получению кредита. 12 августа 2024 года обратился в отделение Совкомбанка по адресу город Мурманск, проспект Ленина дом 60. Отделение удобно расположено в центре города и до него быстро добираться. В отделении Совкомбанка небыло клиентов и ожидать пришлось не долго. Консультировал меня по поводу оформления кредита Игорь Ф. Сотрудник рассказал, что на данный момент выгоднее оформить не автокредит, а кредит под залог недвижимости. Так как процентная ставка будет ниже. Сотрудник быстро и понятно проконсультировал меня по поводу кредита. После консультации я оформил выписку по счёту карты Халва. После консультации принял решение определиться с моделью автомобиля и обратиться за кредитом в Совкомбанк. После того, как я покинул отделение Совкомбанка, сотрудник, консультировавший меня, Игорь Ф., перезвонил и сказал, что при принятии окончательного решения по получению кредита, я могу сразу позвонить ему для того, чтобы оыормит кредит быстрее. Очень понравился подход сотрудника банка к клиенту и прозрачность условий получения кредита.

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-19T18:56:56+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Лояльность к клиенту

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и его сотрудникам, особенно тем, кто работает в отделениях по адресам: Одинцово, ул. Свободы, 2 и Калуга, ул. Кирова, 64. Спасибо всем... Читать полностью

14.10.2025

Хотел узнать насчет изменения условий рассрочки 5 на 10 и насчет того, сколько мне осталось внести до завтра включительно

Оценка 5

Я обратился в чат 13 октября 2025 года в 22:00-23:00, хотел узнать насчет изменений условий по услуге 5 на 10 и на какую сумму мне необходиэмо совершить покупки до 14 октября... Читать полностью

13.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

 Я не выполнила условия акции автокредита Совкомбанка, после чего в соответствии с договором мне повысили процентную ставку. Я обращалась в Совкомбанк через приложение банка, а... Читать полностью

13.10.2025

Вопрос по страхованию

Оценка 5

13октября вечером написала в чат банка узнать про страхование автокредита, так как у нас вышло 5страховок на один автомобиль.Р-ов камиль оперативно нашёл наши страховки, пояснил... Читать полностью

13.10.2025

Возврат страхования Каско после досрочного закрытия автокредита

Оценка 5

1 октября обратилась в Совкомбанк для возврата стоимости страхования Каско после погашения автокредита. В чате меня связали с профильным специалистом (Ф. Илья). Илья быстро... Читать полностью

13.10.2025

Все оперативно

Оценка 5

По условиям автокредита должны по карте халва потратить 10000 р, для сохранения процента 1%. Я пропустила один месяц и потратила 9200р, мне подняли процент до 6% и ежемесячный... Читать полностью

12.10.2025