Посещение офиса

18.08.2024 19:21
426
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Раньше не знала о таком банке.
Была в офисе не далеко от метро Марьино.
очень неожиданно и приятно была удивлена.
большой светлый офис, даже есть живые цвет, очень большие и красивые и даже цвету.
Как только зашла девушка Анна сразу сказала, что талончики берутся в банкомате и помогла взять нужный ( никогда не видела талонов в банкомате) 

Думала понадобится час, полтора, для подачи заявки на кредит, но как оказалось, больше не нужно никаких документов, как раньше...

Менеджер все подробно объяснила и рассказала о приимуществах подачи заявки через Госуслуги... 

Оставила свои контакты и взяла мои, так же отправила на почту код, если вдруг понадобится подать заявку на кредит или ипотеку мои знакомым или родным, очень удобно, что можно и не ходить теперь в банк.
Вернусь с удовольствием!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T10:13:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, оформили ли вы кредит? Сколько времени заняло обслуживание? Уточните дату, обращения. 06.09.2024 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-08-19T20:50:00+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Будем рады нашему сотрудничеству! С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,54
средняя оценка
19.65%
решено проблем
3 769
отзыва
3 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ДОМ.РФ

Открытие счета для ипотеки и выпуск электронной подписи

Оценка 5

24.09.2025 обратилась в офис в г. Краснодар для тткрытия текущего счета, необходимого для внесения первоначального взноса по ипотеке. специалист Юлия быстро создала карточку... Читать полностью

24.09.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Получил кредитную карту в банке ДОМ РФ — процесс оформления был быстрым и удобным, спасибо онлайн-заявке. Мне позвонили из горячей линии и предложили ближайшие офисы. Я выбрал офис... Читать полностью

04.09.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Обновление мобильного приложения

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом и мой ПМ позвонила и сообщила, что нужно обновить приложение, поэтому 04.06 я пришёл в отделение города Саратов и Марина мой менеджер приняла меня... Читать полностью

04.06.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

15 мая обратилась в отделение на Семёновской набережной для установки пин кода на карту. Меня обслуживала сотрудница Д-н Диана. Она предложила мне сменить пин код в мобильном... Читать полностью

21.05.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по ул. Ленина дом 18 12 мая 2025 в 13:30 . На входе администратор Диана выдала талон к 002 и помогла скачать актуальную версию приложения на... Читать полностью

12.05.2025

ДО Уфимский

Оценка 5

Добрый день! Несколько лет являюсь клиентом ДО Уфимский Банка Дом.РФ. Всегда доброжелательные сотрудники, вежливое отношение. Сегодня была в офисе у ПМ Н-ов Петр, он подробно... Читать полностью

31.10.2024