Услуга "Назначь свою ставку"

18.08.2024 23:56
1224
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.05.24 мной и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита (автокредит) № 22****8-Ф. В сумму кредита была включена опция «Назначь свою ставку» на сумму 27 877,55 рубл При оформлении кредита мне было сказано, что это до конца срока. НО по истечении 90 дней, банк в одностороннем порядке вправе оказывается поднять ставку на 3.5 процента!!!! Потому что подключена еще какая-то услуга "ВСЁВАВТО". Тогда зачем мне втюхали неработающую услугу "Назначь свою ставку" и за которую получается нужно платить по 10тыс в месяц! Нужно было сначала почитать отзывы об этом банке и не связываться с ним. Самый ужасный банк на сегодняшний день. И жаль что нет отрицательной оценики. 1 это слишком много. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T16:03:01+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Росбанк
Росбанк
2024-08-20T17:29:52+03:00
Добрый день, процентная ставка по Вашему договору повышена, поскольку Вы не выполнили условие для её сохранения, которые подробно описаны в п.4 Индивидуальных условий. Вам необходимо было ежемесячно совершать покупки по дебетовой карте на сумму не менее 30 000₽. Сожалеем, но в июне условие не было выполнено – ставка повышена. Проверить выполнение условия можно в интернет-банке. Для этого нужно либо перейти по ссылке: https://m.online.rosbank.ru, либо на сайте Банка (https://www.rosbank.ru/) нажать на кнопку «РОСБАНК ОНЛАЙН» и выбрать пункт «ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ». С опцией «Назначь свою ставку» процентная ставка по Вашему кредиту была снижена на 1% на весь срок действия договора. Без подключения услуги, процентная ставка будет 22,4% годовых. Размер ежемесячного платежа тоже увеличится. Отметим, подписание Вами Договора означает, что при его заключении вам была предоставлена исчерпывающая информация и разъяснены все возникшие у вас вопросы, касающиеся кредитного договора, вы, со своей стороны, ознакомились с текстом Договора и со всеми условиями его предоставления. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023