База данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента

21.08.2024 14:31
239
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

ЦентроБанк с подачи ПАО "МТС-Банк" включил меня в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

Клиентом МТС Банка я никогда не был и никаких контактов с ним не имел.

Причины обращения МТС Банка в центробанк не ясны.

В ходе часового общения в онлайн чате с сотрудниками выяснить ничего не удалось кроме того, что по мне там есть какая-то информация. Теперь мне предлагается ехать лично в офис за свой счет в свое личное время и писать там какое-то заявление, чтобы меня исключили из этих списков и сообщили об этом ЦентроБанку. МТС Банк создал мне проблем на целый месяц (они еще не закончены). И я даже не являюсь клиентом этого банка. Где банк взял вообще мои данные, чтобы из куда-то отправить не ясно. Видимо, позаимствовали у оператора связи МТС. Есть острое желание порвать все контакты и с этой конторой тоже.

Сотрудник тех поддержки сказал, что на мои данные заведена дебетовая карта, на которой даже есть какие-то средства. Градус абсурда зашкаливает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T17:18:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем отзыв без оценки, согласно п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-21T17:02:35+03:00
Здравствуйте! Мы работаем с вашим отзывом. Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,70
средняя оценка
15%
решено проблем
2 732
отзывов
2 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Реальная помощь

Оценка 5

Все операции всегда делала в мобильном приложении. Так было и в этот раз. Закрыла вклад, перевела его на карту для следующей операции . И тут посыпались массовые звонки... Читать полностью

13.04.2025

Отзыв об мтс банке

Оценка 5

18.03.2025 решил поинтересоваться у тех поддержки мтс банка, можно ли как то установить их мобильное приложение на систему ios(для пользователей айфона), так как заходить в браузер... Читать полностью

19.03.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Здравствуйте! Я пришла оплачивать кредит в МТС банке города Благовещенска 28 февраля. В связи с тем, что я глухонемая с рождения, общение с кем бы то ни было всегда носило и носит... Читать полностью

04.03.2025

Закрытие дебетовой карты и бесплатное обслуживание

Оценка 5

В интернете увидела информацию, что у дебетовой карты МТС Банка не бесплатное обслуживнание. В МТС банке у меня был открыт вклад , поэтому обслуживание дебетовой карты было... Читать полностью

24.02.2025

Выплата вознаграждения за "Приведи друга"

Оценка 4

14 ноября 2024 года получила ссылку от друга на открытие карты Мтс банка. В условиях было указано, что при оформлении карты по ссылке и оплаты с нее 2 месяца по 3000 руб, мне и... Читать полностью

21.02.2025

Ставка по акции «плати меньше» не действует

Оценка 5

13.02.2025 в 14:01 пришло сообщение от банка. Платёж по кредиту ПНН7*****/***/24 изменился: 33954р. Ставка по акции "Плати меньше" не действует, потому что вы не внесли платёж за... Читать полностью

13.02.2025

Честный отзыв о МТС Банке

Оценка 5

Приветствую! Я клиент МТС банка уже месяц. Недавно решил порекомендовать карту мтс банка своему другу, чтобы получить за это денежный бонус. Порекомендовал другу дебетовую карту... Читать полностью

13.02.2025