Не вернули деньги за возврат товара с вайлдберисс

22.08.2024 15:24
481
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 2024-08-07, 18:29:18, в связи с возвратом товара, на счёт должны были поступить денежные средства в размере 1980.0 руб. Об этом меня проинформировала поддержка wildberries. Номер транзакции (RRN):

4208****3114. Хотелось бы узнать, когда они будут возвращены, и почему произошла эта ошибка. Благодарю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T20:22:54+03:00
Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в поддержку банка с тем, что возврат не отображается в истории операций? Если да, какую информацию вам предоставили сотрудники? 15.09.2024 Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
user-943317844429
2024-09-05T20:20:07+03:00
Нет, банк игнорирует меня. Снова произошла ситуация. Возврат не возвращен на карту. 423518602054 Номер возврата в размере 1989 рублей. Сегодня должны были поступить на счет.
ПСБ
ПСБ
2024-08-22T16:13:22+03:00
Здравствуйте. Проверили проверку и выяснили, что возврат со стороны WILDBERRIES.RU был произведен на Вашу карту 07.08.204 в 20:48. Данную информацию вы всегда можете проверить в интернет банке, сформировав выписку.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
3 722
отзывов
3 347
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Благодарность Нели за качественное обслуживание

Оценка 5

26.06.2025 около 18.00 спешила в офис ,который расположен по адресу г.Ровеньки,пгт.Кленовый ,улица Театральная 14 . Отделение Кленовый .Обращаюсь не первый раз в этот офис по... Читать полностью

26.06.2025

Оформление карты СВОи и помощь с установкой мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Камчатке по адресу улица Тушканова дом 11. Офис чистый, сотрудники приветственные , на все все вопросы ответили ,рассказали про продукты банка... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность сотрудникам отделения Ровеньки 2

Оценка 5

Хочу оставить благодарность отделению ,за понимание проблемы .Давайте напишу свое негодование и шок с которым я столкнулась . сегодня утром сын попросил пополнить счёт ,я ввожу... Читать полностью

20.06.2025

Хочу поблагодарить менеджера Галину

Оценка 5

Добрый день, обратился в офис 20.06.2025 г. Рыбинск ул Кирова д.16 для изменения номера телефона и обновления приложения . Попал к менеджеру Галине она мне поменяла номер телефона... Читать полностью

20.06.2025

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка 5

Добрый день,хочу поблагодарить сотрудников банка, давно обслуживают в данном банке, сотрудники всегда вежливые , посоветую как лучше оформить или переоформить вклад... Читать полностью

20.06.2025

Спасибо за подробную инструкцию

Оценка 5

31 мая и 1 июня мне приходили уведомления в приложении, что push лучше смс и я могу их подключить, чтобы удобно и безопасно подтверждать операции. Вопросы о том - бесплатны ли при... Читать полностью

04.06.2025

Благодарю

Оценка 5

Сотрудник Виолета , помогла оформить кредитную карту , приложение. Объяснила что такое ПДС. Очень приятная отзывчивая девушка . Всегда на рабочем месте . откликается по любому... Читать полностью

30.05.2025