Не вернули деньги за возврат товара с вайлдберисс

22.08.2024 15:24
346
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 2024-08-07, 18:29:18, в связи с возвратом товара, на счёт должны были поступить денежные средства в размере 1980.0 руб. Об этом меня проинформировала поддержка wildberries. Номер транзакции (RRN):

4208****3114. Хотелось бы узнать, когда они будут возвращены, и почему произошла эта ошибка. Благодарю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T20:22:54+03:00
Уточните, пожалуйста, обращались ли вы в поддержку банка с тем, что возврат не отображается в истории операций? Если да, какую информацию вам предоставили сотрудники? 15.09.2024 Учитывая пояснения Банка, оценку не засчитываем.
user-943317844429
2024-09-05T20:20:07+03:00
Нет, банк игнорирует меня. Снова произошла ситуация. Возврат не возвращен на карту. 423518602054 Номер возврата в размере 1989 рублей. Сегодня должны были поступить на счет.
ПСБ
ПСБ
2024-08-22T16:13:22+03:00
Здравствуйте. Проверили проверку и выяснили, что возврат со стороны WILDBERRIES.RU был произведен на Вашу карту 07.08.204 в 20:48. Данную информацию вы всегда можете проверить в интернет банке, сформировав выписку.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,32
средняя оценка
7%
решено проблем
2 584
отзывов
2 380
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Быстрая помощь в онлайн чате

Оценка 5

Всех приветствую. Несколько раз была ситуация что второпях неправильно вводил пароль от приложения и оставалась одна попытка. И я предполагаю что потом приложение и вход... Читать полностью

14.05.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Вход по Фейс айди

Оценка 5

Добрый вечер. 12 апреля 2025 года в 21:45 обратился в поддержку псб банка с вопросом как мне настроить вход в приложение по фейс айди. На помощь пришел оператор Дарья. Она уточнила... Читать полностью

14.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Консультация по мобильному приложению

Оценка 5

На днях стал замечать что приложение банка стало нестабильно работать но подумал это из за интернета так как в то время находился там где мобильная связь нестабильна. Но по... Читать полностью

13.03.2025

Спасибо за помощь сотрудникам банка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису ПСБ г. Ярославль, на ул. Герцена.приложение банка перестало работать и пришлось ехать в офис. В офисе банка, оператор Ч-ва Антонина А... Читать полностью

13.03.2025

Спасибо сотрудникам банка за решение проблемы

Оценка 5

При переустановке сим карты с одного телефона на другой, я столкнулась с проблемой установки мобильного приложения ПСБ банка, а всё из-за того, что изначально мне его устанавливали... Читать полностью

01.03.2025