Программа главнее тарифа
предварительно задал вопрос в чате что для этого нужно, написали обрататится в отделение с паспортом К сожалению сотрудники мало того что не смогли выпустить карту, ссылаясь на то что "программа не даёт", так ещё и счиатают, что если программа не даёт, а по тарифу можно, то это моя проблема и ничего с этим делать не нужно. Прошу разъяснить сотрудникам, что договор и тариф имеет выше приоритет чем их программа, и что бы в следующий раз не пытались выдумать ерунды какой-то на лету, а нормально решали вопрос.
ну и предпринять какие-то действия что бы я смог дополнительную карту получать согласно тарифа. Не собирался писать отзыв, ждал пока по обращению кто-нибудь умный ответит, не срослось, позвонила девочка и снова начала басни про программу рассказывать.
p.s. недавно мне звонили и спрашивали порекомендую ли я ваш банк знакомым, вот и вопрос? как можно рекомендовать банк знакомым который простой вопрос решить не в состоянии, про лояльность к клиентам ваши сотрудники вообще ничего не слышали, заинтересованности ноль.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Мир в карманеРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
PlatinumОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику банка
Являясь клиентом банка "Русский стандарт", хочу поблагодарить сотрудника банка Е-ву Л. Б. за помощь в решении вопроса погашения кредита, так как были допущены пропуски ежемесячного...
Отмена %
Обратилась в контактный цент банка Русский стандарт 20 апреля по поводу того,что был нереализован льготный период на кредитной карте,забыла поставить напоминалку и пропустила день...
Виталий отменил неустойки
Добрый день, вчера 29.04.2025 года, в 17:30 ко мне домой приезжал сотрудник досудебного отдела банка Русский стандарт Виталий С. К-ль. Постоянно в разъездах по работе, ещё и...
Отмена комиссии за перевод
25 апреля ошибочно сделала перевод на кредитную карту, при оплате кредита с нее сняли проценты.27 апреля обратилась к сотруднику банка Ольге с просьбой помочь отменить комиссию в...
Благодарность Арине
Благадарность Б-ой Арине А. Попал в сложную финансовую ситуация, забыл про задолжность русский стандарт далее со мной связалась мой куратор Б-ва Арина А. Я объяснил всю свою...
Отзыв о Банке Русский стандарт
30 апреля 2025 года, в 10:40, ко мн годае на работу приехал специалист финансового урегулирования К-ль Виталий С. С ним уже взаимодействую в течение года, и всегда мне помогает...
Благодарность сотруднику Улан-Удэ
В связи финансовыми трудностями, потерей работы была вынуждена пропустить платежи. 26 апреля позвонил сотрудник банка Иван Э-ч, уведомил меня о пропущенных суммах, поняв ситуацию...