Впервые столкнулся с работой специалистов службы взыскания банка и был приятно удивлён подходом. Ожидал большого количества звонков и требований оплатить, неприятных разговоров и т.д. Но все оказалось иначе! Так вышло что были проблемы со здоровьем, перенёс операцию и пропустил несколько платежей. Не до этого было и финансово проблемы образовались. На звонки я не отвечал, ко мне в итоге приехал 08.08.2024 представитель Банка Х-ин Артём А. Он поинтересовался что произошло, какими возможностями я располагаю. Произвел впечатление очень грамотного, лояльного, вежливого человека.
Мы нашли компромисс, мне дали время на решение моего вопроса и излишне не беспокоили до назначенной даты. Со стороны сотрудника была оказана всевозможная поддержка и исчерпывающие ответы на все вопросы: предоставили реквизиты для оплаты, проконсультировали по возможным способам оплаты, рассказали о возможных последствиях пропуска оплаты. Впредь буду стараться не допускать пропусков и оплачивать вовремя. Благодарю за поддержку, человеческое отношение к моей проблеме и проявленную клиентоориентированность. Благодаря таким специалистам остаётся положительное впечатление о Банке в целом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Способ взаимодействия- коллекторы
В ноябре 2021 года, с целью ремонта спальной и гостиной в своей квартире, оформила кредит в банке. Ежемесячные платежи я вносила в отделениях разных банков, но на работе...
Виталий, как палочка-выручалочка для клиентов
Каждый месяц "в нашем заведении" начинается одинаково. В начале месяца я всегда приезжаю в офис на Советской 160а в г. Магнитогорске к сотруднику Банка, который работает с моими...
Потребительский кредит
02.06.2025 я обратился в банк Русский Стандарт по адресу г. Орел ул. Московская д. 17 за оформлением кредита. Я вообще пришел закрыть старый лишний счет по дебетовой карте чтобы...
Благодарность
02.06.2025 обратилась в офис для, получения кредита. Сотрудник М-ова Регина очень быстро произвела оформление, рассказала по условиям. Так же мне установили приложение, открыли...
Помощь в отмене неустойки
С начала года случились проблемы с платежами ,не знала ,как выравниваться в графике,так как суммы были не маленькие . 14.04 пришло смс уведомление о сумме ,как я поняла частичной...
Лучший сотрудник
Уже на протяжении долгого времени у меня очень большие финансовые трудности, крайне сложно тянуть платежи по кредитным обязательствам. Хочу отметить Банк Русский стандарт, среди...
Ценный сотрудник
Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев общаюсь с сотрудником Банка РС М-н Ольгой по поводу задолженности по кредитам. По потребительскому кредиту оформили комфортный платеж...