Московский кредитный банк (МКБ)

Не договаривают о всех условиях по вкладам и доп. бонусам!

29.08.2024 12:48
1049
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Столкнулся с такой проблемой, в начале июля открыл вклад в МКБ через Финуслуги, в конце июля позвонили с банка и предложили доп бонус в виде дополнительного 1% к вкладу за открытие карты, и условием были траты минимум 5000р в месяц в течении всего срока вклада. Карту получил курьером 1 августа, активировал 2 августа, затем несколько раз звонил в течении августа на горячую линию для уточнения какие оплаты учитываются а какие нет далее произвел оплаты как и требовалось, и 29 августа решил позвонить уточнить на всякий случай учились ли мои траты в августе. И тут мне сообщают что что не выполнил все условия! Якобы мне надо было внимательно и нажать на какую то заветную кнопку в течении 20 дней!!! И это мне озвучили только сегодня, и не слова не сказали об этом ранее, когда я звонил в течении августа по разным вопросам по карте! Хотел открыть у вас еще один крупный вклад, но думаете мне захочется иметь еще дело с вашим банком после таких ситуаций? Или у вас задача любыми способами открыть карту человеку, не проговаривая все условия для получения доп бонусов ?
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2024-08-30T14:44:51+03:00
Здравствуйте! По условиям [url=https://mkb.ru/promos/kop/] акции[/url] участнику нужно быть зарегистрированным в программе лояльности «МКБ Бонус» на момент начисления вознаграждения. Начисление вознаграждения осуществляется до 20 числа (включительно) месяца, следующего за месяцем окончания срока действия первого вклада, открытого участником с использованием платформы Финуслуги. Полные условия акции можно посмотреть по ссылке выше в разделе "Документы". Пока вы действительно не зарегистрировались в бонусной программе, но это можно сделать до выплаты вознаграждения. Подключить программу можно в мобильном приложении на главном экране или интернет-версии также на главном экране (раздел "Привилегии"). Остальные условия выполнены. Извините, что оператор неверно вас проинформировал🙏 Сообщили об этому руководителю сотрудника, примем меры. Надеемся, что вопрос решен. Будем благодарны за обратную связь в комментариях к отзыву❤️ МКБ
user-301213521282
2024-09-10T15:44:37+03:00
Позвонил на горячую линию, удостоверится по участию в акции, уверили что все норм. И условия соблюдены. Надеюсь что в дальнейшем проблем не будет больше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
из 313 банка
3,65
средняя оценка
12%
решено проблем
2 356
отзыва
1 352
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
до 21%
годовых
от 31 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19.5%
годовых
от 185 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
до 19.5%
годовых
от 95 дн.
срок

Московский кредитный банк (МКБ)

МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
19%
годовых
от 95 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарность Лейле

Оценка 5

30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность ДО "Одинцовское"

Оценка 5

24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и... Читать полностью

25.04.2025

Благодарность сотруднику Наталье

Оценка 5

Добрый день, обращалась в офис по адресу отделение Новые Химки, юбилейный проспект 51. Меня обслуживала менеджер Наталья П, очень доброжелательная, милая, умная девушка... Читать полностью

24.04.2025

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый день! Посетил отделение банка МКБ на станции метро Алтуфьево по адресу Лескова 3г. Приходил для того чтобы сдать единые биометрические данные, в целом процесс довольно... Читать полностью

16.04.2025

Быстрое получение дебетовой карты

Оценка 5

Заказал 9 апреля дебетовую карту "Московсокго кредитного банка", в тот же день мне ее одобрили и собщили о готовности к ее выпуску и достовки. 11 апреля мне пришла смс, что... Читать полностью

15.04.2025

Отзыв

Оценка 5

1 марта обратился в офис Ново-переделкино за консвльтацией по карте. Обслуживался у сотрудника А-ян Репсиме. Девушка все подробно рассказала про дебетовую карту, помогла установить... Читать полностью

14.04.2025

Ново-Переделкино

Оценка 5

Обратился 14.04.2025г. в офис обслуживания, всё быстро и чётко, менеджер Камила Б-ва рассказала про паевые инвестиционные фонды, условия по вкладу и выдали дебетовую карту... Читать полностью

14.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка