Улучшение кредитной истории

01.09.2024 08:42
485
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

"По совету знакомых решила обратиться в Совкомбанк для улучшения кредитной истории. В офисе всё подробно объяснили, как будет это происходить. Стала проходить по сумме 9999 рублей. Сначала их выплачивала втечение полугода. Затем мне на карту, без посещения офиса, положили 20000 рублей, которые я также выплачивала втечение полугода. Теперь мне вернули 9999 рублей на карту баллами, которые я обмениваю на рубли. Я очень рада и советую всем, кто оказался в такой ситуации, обратиться за помощью в Совкомбанк

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T14:51:00+03:00
Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 12.09.2024 Благодарим за дополнения.
user-559019245604
2024-09-06T17:26:19+03:00
Когда я спросила про программу "кредитный доктор", сотрудница банка мне объяснила всё очень быстро и достаточно доходчиво, как она проходит. У меня не возникло вопросов. Сотрудница банка очень вежливая и приятная девушка, доброжелательная
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-05T12:19:31+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
62.48%
решено проблем
91 538
отзыва
90 159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

Добрый день. Являюсь активным пользователем карты халва уже около 10 лет, неоднократно оформила рассрочки и кредиты, за 10 лет никогда ни одной просрочки. В 2023 году оформила... Читать полностью

15.12.2025

Нравится служба операторов в совкомбанке

Оценка 5

Я - многолетний клиент совкомбанка, много раз обращалась в чат банка в мобильном приложении и всегда получала полный, подробный ответ на свой вопрос. Так, 2.11.2025г я в очередной... Читать полностью

14.12.2025

Заблокировали карты о ДБО

Оценка 5

 Со мной произошла неприятная история. При переводе мне небольшой суммы денег, банк заблокировал мне счета и вход в мобильный банк. Отправила скриншоты, но вопрос решен не был... Читать полностью

14.12.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Татьяну Ш-ву за быстрое реагирования на мою проблему. Она с лёгкостью помогла мне разобраться, с тем как мне оплатить кредит. Оказываеться были... Читать полностью

11.12.2025

Быстрое и качественная работа оператора

Оценка 5

Быстрое и качественная работа оператора. Решила вопрос по уменьшению лимита за пару минут. Проблема заключалась в увеличении лимита заёмных денежных средств до ста сорока пяти... Читать полностью

11.12.2025

Комиссия за пользование услугой Халва десятка

Оценка 5

11.12.25 в 15ч11 м обратилась в чат банка подключился специалист Ч-ых Ирина ,я отправила сумму 300 руб на погашение комиссии за пользование Халва десятка ,но сумму ушла в погашение... Читать полностью

11.12.2025

Смена пин-кода

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 10.12.2025 в 23:33 с вопросом о смене пин-кода, тк авго не пользовалас картой и забыла. Мгновенно мне ответила оператор М-а Алена, и с ориентировала меня... Читать полностью

10.12.2025