Нарушают ФЗ №482 от 04.08.2023 - не дают себе перевести деньги по СБП

01.09.2024 16:39
504
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ФЗ №482 от 04.08.2023: с 1 мая 2024 года лимит бесплатных переводов между своими счетами увеличился до 30 млн руб.

"Кредитная организация не вправе взимать комиссионное вознаграждение за осуществление по поручению физического лица операций по переводу денежных средств в рублях в размере в совокупности ежемесячно не более 30 000 000 рублей с банковского счета (вклада) физического лица, открытого в этой кредитной организации, на банковский счет (вклад) указанного физического лица, открытый в другой кредитной организации, или специальный счет оператора финансовой платформы, бенефициаром по которому выступает указанное физическое лицо. Не допускается ограничение кредитной организацией размера или количества таких операций в пределах установленного настоящей частью совокупного ежемесячного размера операций.

У меня на накопительном счете было чуть меньше 2 млн рубляй, я решил его закрыть и перевести деньги в другой, но не вышло.

Максимальная сумма перевода за операцию - 1 млн рублей. Окей, вывел миллион без проблем. Пробую вывести остаток 947 тыс руб - не дает, появляется техническая ошибка. Пишу в поддержку и мне говорят, что у меня лимит по карте 1.5 млн/сутки. Я им ссылаюсь, что по закону я имею право себе переводить деньги в рамках 30 млн - они говорят, что помочь не могут, тем самым банк нарушает федеральный закон. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-02T10:09:14+03:00
Здравствуйте! Мы соблюдаем законодательство. Вы можете переводить средства себе в другой банк по СБП 30 млн рублей в месяц без комиссии. Главное условие – номера отправителя и получателя платежа должны совпадать. Если возникнут сложности в процессе перевода – сообщите нам об этом. Мы всё решим.

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 850
отзыва
2 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Касса

Оценка 5

6 мая. Необходима была некоторая сумма валюты. Знакомые посоветовали обратиться в мтс банк на ул. Советской д.9. Были с мужем очень довольны курсом самым низким в городе пскове... Читать полностью

11.05.2025

Работа с банком

Оценка 5

Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и... Читать полностью

08.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Оплата квитанции и Вклад

Оценка 5

Раньше я ходила оплачивала квитанции в другом банке, но тут решила попробовать оплатить здесь. Очереди в офис не было передо мной. Меня принимала сотрудница Арина, она быстро... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Получение карты

Оценка 5

Ошибочно отправила перевод в Банк, обратилась в офис по адресу г.Новосибирск ул.Ленина 52. Спасибо менеджеру Х-ой Ольге, помогла оформить карту и снять средства без комиссии. По... Читать полностью

16.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025