Благодарность

04.09.2024 18:47
465
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить сотрудника Банка Русский стандарт Ольга М. Обратилась на горячую линию, с просьбой помочь разобраться, что за счета у меня открыты с 2013 года, и почему долг висит. 

Специалист все понятно объяснила, сделала заявку на финансовое урегулирование, так как я картой не пользовалась. Банк одобрил заявку, долг урегулировали. Специалист созвонился со мной дополнительно, помог в режиме звонка закрыть счета онлайн, подписала документы в приложении банка электронной подписью, очень удобно!

Благодарю за быстрое решение вопроса и качественный сервис банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T16:47:06+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-05T11:47:30+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,70
средняя оценка
-
решено проблем
5 406
отзыва
5 377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты

Оценка 5

Обратился в чат поддержку банка 02.06.2025 в для закрытия карты, ответила оператор Алсу, т.к нахожусь вне города ближайший офис 120км от меня, другие варианты мне не подходят, Алсу... Читать полностью

02.06.2025

Помощь в отмене неустойки

Оценка 5

С начала года случились проблемы с платежами ,не знала ,как выравниваться в графике,так как суммы были не маленькие . 14.04 пришло смс уведомление о сумме ,как я поняла частичной... Читать полностью

02.06.2025

Ценный сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! На протяжении нескольких месяцев общаюсь с сотрудником Банка РС М-н Ольгой по поводу задолженности по кредитам. По потребительскому кредиту оформили комфортный платеж... Читать полностью

31.05.2025

Отзыв Ольге

Оценка 5

Выражаю благодарность М-н Ольге. 28.05 мне позвонила Ольга так как по кредиту образовалась задолженность. Сумма оказалась не посильная для оплаты в короткие сроки, но Ольга помогла... Читать полностью

31.05.2025

Сотрудник

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка с 2024 года, за последние несколько месяцев были сложности с оплатой , были просрочки платежей . 16 мая 2025 года в 12 часов со мной связалась сотрудник... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить Андрея Н., сотрудника банка Русский стандарт! Давно являюсь клиентом банка, Была приятно удивлена лояльностью банка к своим клиентам. На днях мне позвонил Андрей... Читать полностью

28.05.2025

Благодарность Андрею банк Русский стандарт

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандарт. По состоянию на 10 мая 2025 г у меня была задолженность перед банком. 10 мая 2025 г. со мной связался сотрудник банка Д-в Андрей И. и при... Читать полностью

28.05.2025