Сделка купли продажи квартиры через ПСБ

04.09.2024 22:03
513
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.09.2024 г. подписывали договор купли-продажи квартиры в офисе на Народного Ополчения 49к1. Менеджер П-ая Юлия.

 Я продавец квартиры. Все документы по квартире были предоставлены в банк заранее. Вопросов по документам не было. Нас пригласили на сделку 02.09.24 в 10:00.

Менеджер в течение 3х часов (с 10 утра до 13 дня) вносила изменения в документы, в т.ч. исправляла ошибки в ДКП (некорректно были указаны суммы, даты, адреса и т.д.), в итоге в послдений момент она прописала в ДКП 2 площади квартиры (одну с учетом лоджии, вторую -- без учета лоджии). Указанные площади соответствовали выписке егрн, дду (по которому приобреталась квартира изначально), техническому паспорту квартиры, поэтому вопросов в данной части у нас, как продавцов, не возникло.

Договор купли-продажи мы подписали и отдали на регистрацию.

Позже выяснилось, что аккредитив, который подписал покупатель, а точнее условия его раскрытия не соответствуют ДКП и выписке ЕГРН, таким образом по данному аккредитиву после регистрации перехода права собственности на покупателя я, как продавец, не смогу получить свои деньги. 

В выписке ЕГРН от 02.09.24 (на дату сделки) площадь квартиры 53,9. По аккредитиву (чтобы получить деньги) я должна предоставить выписку с площадью 52,7.

Если необходимо было внести изменения в документы, об этом надо говорить ЗАРАНЕЕ, а не в момент сделки или ПОСЛЕ нее.

Аккредитив я, как продавец не подписывала. Таким образом, менеджер банка создал тупиковую ситуацию, когда права на квартиру я лишена (и изменения в ЕГРН внести не могу) и деньги за свою квартиру также получить не могу. И буду вынуждена подавать в суд для решения сложившейся ситуации как на покупателя, так и на банк.

Прошу решить данную ситуацию во внесудебном порядке.

Документы по сделке прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-09T14:00:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.09.2024 Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-09-13T16:52:51+03:00
Здравствуйте. Хотели бы прокомментировать Вашу ситуацию. Сделка по Ипотеке была назначена на 02.09.2024г. 10:00. Между физическими лицами в Банке не предусмотрено предоставление документов с электронной регистрацией. Так как от Вас не было информации о том, что регистрировать документы Вы будете электронно, возникли вопросы по электронной регистрации. Оформленное заявление, после выяснения всех нюансов, было направлено на подписание в 11:18. В среднем время составления и отправки аккредитива, при учете всех готовых и корректных документов, 15 минут. По Вашей сделке составлялось два аккредитива. Так же были недочеты в ДКП. Так как ДКП составлялось агентством недвижимости «Этажи», сотрудники ожидали корректный договор. Так же в реквизитах получателя средств не был указан БИК Банка получателя, дополнительно ждали корректный БИК. Остальное время нахождения Вас в офисе не относится к оформлению аккредитива, а относится непосредственно к проведению сделки по ипотеке. ДКП отправляется за день до сделки в Ипотечный Центр для внесения правок со стороны Банка. Т.к изначально на одобрение залога была предоставлена некорректная ЕГРН, с площадью с учетом балкона, что противоречит ст. 5. ГК РФ., юристами было вынесено отлагательное условие, о внесении корректной площади в документы Банка. На сделке всем участникам сделки были объяснены действия в МФЦ по процессу оформления корректной ЕГРН, с площадью без учета лоджии и балконов. Так как документы со стороны Продавца в Банк на исполнение аккредитива представлены еще не были, Покупатель и Продавец ознакомились с условиями аккредитива и Покупатель проставил свою подпись, как согласие с условиями, в которых была прописана меньшая площадь. Покупатель, при выявлении расхождений может, при личном обращении в Банк, подписать согласие на исполнение аккредитива и платеж пойдет на Продавца. До момента регистрации сделки в МФЦ, Продавцы подают документы на исправление технической ошибки в ЕГРН. Ошибок со стороны Банка не было. По всем имеющимся у Вас вопросам рекомендуем обращаться к сотруднику Ипотечного Центра, который проводил Вашу сделку.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 599
отзыва
3 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024