Хуже банка не встречал

05.09.2024 04:50
578
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

примерно месяц назад хотел воспользоваться дебетовой картой МТС, захожу в личный кабинет а он заблокирован из за повышенной активности, звоню в банк, беседа до далась пол часа, не назвал наверное только имена родителей, как итог говорят через 10 минут разблокируем. И что в итоге? Конечно же кабинет никто не разблокировал. Пару дней назад решил взять телевизор в кредит, один из одобренных банков был МТС и черт дернул выбрать его, вчера понял что как я буду платить не имея доступ, звоню снова, я потратил 1ч 40 минут меня перекидывали на кучу разных номеров, снова куча вопросов и как итог через пару часов разблокируем. И что мы емеем, естественно никто ничего не разблокировал. МТС банк, коли у вас такое мизерное кол-во банков, так сделайте качественный колл центр. И разблокируйте наконец-то мне личный кабинет.

МТС Банк
МТС Банк
2024-09-09T11:46:36+03:00
Возвращаемся с ответом. Как банк мы наблюдаем за операциями клиентов. Если они вызывают сомнение, то мы имеем право приостановить пользование картами, а также ограничить доступ в приложение. Мы не готовы продолжить сотрудничество и рекомендуем вам закрыть действующие продукты. Для получения остатка, вы можете обратиться в магазин МТС и написать заявление в свободной форме на закрытие счета и перевод остатка по реквизитам в другой банк.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 920
отзыва
2 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Карта МТС-банка

Оценка 5

Обслуживался у Анны в Адлере на Карла Макса, выпустила мне карту Скидка, теперь буду получать скидки при покупках. Уже давно являюсь клиентом банка, все устраивает и приложение... Читать полностью

28.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025

Новая карта

Оценка 5

Пришел сегодня в отделение в Адлере на Карла Маркса 20 узнать, что за смс пришло с предложением. Попал к сотруднику Мариэтте. Предложили кредитную карту МТС деньги. Мариэтта... Читать полностью

23.04.2025

Обслуживание в банке

Оценка 5

Обратилась в отделение пр Большевиков д3 21.03.2025 по условиям кредитной карты с архивным тарифом. Замечательный сотрудник Екатерина К. помогла разобраться с льготным периодом... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис по адресу: г.Ухта пр.Ленина д. 27 к специалисту Екатерина очереди не было, слетело приложение на тел. Екатерине объяснил ситуацию, что не могу оплачивать кредит и... Читать полностью

16.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025