Спам звонки от банка и оскорбления от оператора

05.09.2024 11:17
439
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

+7929**69 автомат прозванивает уже на протяжений месяца наверно, просит не класть трубку ожидать и тд., далее звонит сотрудник +7929***13 промсвязьбанка представляется партнером альфабанка, навязывает услуги. Не первый и далеко не пятый раз было сказано не звонить и не беспокоить. Сегодня снова поступил очередной звонок сначала от бота, потом от сотрудника с рекламой своих ненужных услуг, и снова мной был дан ответ уже в более настойчвой форме что уже надоели и не нужно звонить, получил ответ-оскорбление от представителя банка Промсвязьбанк что я "чмошник" и сброс) 

Перед написанием отзыва утвердился что звонил именно банк.

Интересный банк с интересными сотрудниками, будем разбираться, было бы отлично услышать обратную связь от данного банка в продолжении отзыва.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T22:00:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимая во внимание ответ банка, оценку не засчитываем.
ПСБ
ПСБ
2024-09-10T12:59:18+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили о своей ситуации. Провели проверку, в результате которой, за последний месяц со стороны Банка на указанный Вами контактный номер телефона звонки не осуществлялись. Номера, указанные Вами в отзыве, не являются нашими номерами и Банку не принадлежат.

О банке

Народный рейтинг

26 место
2,39
средняя оценка
-
решено проблем
5 210
отзыва
4 626
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Все отлично

Оценка 5

Обратился в офис банка по адресу Уфа, Проспект Октября 10 с вопросом закрытия карты.  В офисе 6 человек было в очереди. Но сотрудник за первым окном, уточняла у вновь вошедших... Читать полностью

07.09.2025

Вопрос по специальным банковским программам/продуктам для инвалидов

Оценка 5

30 августа я обращался в чат банка с вопросом, есть ли в ПСБ какие-либо специальные программы/продукты для инвалидов. Уже через минуту на связь вышел оператор Евгений. Он... Читать полностью

31.08.2025

Все устроило, все понравилось! Хороший офис!

Оценка 5

С вопросом получения справок о счетах, 25.08.25, обратилась в офис Промсвязьбанк по адресу Уфа проспект Октября 10. В очереди было около 8 человек и сразу же настроилась на долгое... Читать полностью

26.08.2025

Установка кодового слова

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ, но у меня не установлено кодовое слово, оно часто необходимо для обращения в контакт центр. 8 августа в 14.10 обратилась в отделение банка в городе Псков по... Читать полностью

09.08.2025

Консультация про приложение для компьютера и ноутбка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась 2 августа в 13:53 в чат-поддержку сообщества банка с таким вопросом: есть ли у них приложение в банке для компьютера и ноутбука. Мне ответили в 13:54... Читать полностью

05.08.2025

Подсказали, до какого срока возможен выбор категорий повышенного кешбэка

Оценка 5

29 июля через чат мобильного приложения я задала вопрос, могу ли я выбрать категории повышенного кешбэка на следующий месяц в августе или нужно обязательно сделать это в июле... Читать полностью

30.07.2025

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025