Как МТС банк обманывает клиентов

05.09.2024 16:57
366
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Подумайте, прежде чем открывать накопительный счет в этом банке! Банк не выполнил обязательств по договору.  30.06.2024 в МТС банке открыла накопительный счет с повышенной ставкой для новых клинтов в первые два месяца и в тот же день перевела на счет денежные средства. За июль пришла приветственная надбавка, а за август - только базовая ставка 5% вместо 19%. В соответствии с п. 3 договора по накопительному счету приветственная надбавка применяется с даты, следующей за датой открытия накопительного счета. Дата открытия и пополнения — 30.06.2024. Приветственная надбавка должна применяться с 01.07.2024 и действовать два календарных месяца., а действовала только один. Мною 31.08.2024 и 03.09.2024 на горячей линии были составлены обращения с просьбой доначислить проценты. , но оба раза ответ был отрицательным.  При этом клиентам банка, попавшим в такую же ситуацию как и у меня , которые оставили отрицательные отзывы на банки.ру и других площадках , банк проценты доначислил.  Прошу разобраться в сожившейся ситуации и доначислить проценты. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:17:46+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка. 17.09.2024 Засчитали оценку.
МТС Банк
МТС Банк
2024-09-05T19:17:10+03:00
Здравствуйте! Мы уточним все детали и вернемся с ответом в ближайшее время.
qq1997025942
2024-09-11T13:05:49+03:00
Спасибо, сегодня проценты доначислили. Жаль, что таким сложным и долгим было решение вопроса.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 781
отзыв
2 748
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025

Новый вклад в новом банке

Оценка 5

Я обратилась в офис Мтс банка впервые по адресу г. Ухта, Ленина 27, 24 апреля 2025 примерно в 13:00. Мне посоветовала подруга этот банк и я пришла в офис. По талону я не ожидала и... Читать полностью

25.04.2025

Консультировались по вкладу

Оценка 5

Примерно 22 марта обратился в МТС- Банк на пр. Ленина д. 31, попал на обслуживание к Э-ой Алине, Алина рассказала про условия вкладов, рассказала про вклад "МТС Деньги" на 10 мес... Читать полностью

25.04.2025

Только положительные впечатления

Оценка 5

16.04.25 обращалась по адресу: г Казань, ул Амирхана д. 17. Ранее не являлась клиентом банка МТС,решила зайти узнать условия по вкладам,теперь я клиент банка. Хочу выразить... Читать полностью

23.04.2025