Вот так должен работать Персональный менеджер
Выражаю огромную благодарность Персональному менеджеру по работе с премиальными клиентами банка МКБ Ирине С-ой (г.Москва, Мичуринский пр-т, д.7) за помощь в решении внезапно возникшей у меня проблемы. Суть проблемы в том, что при переводе средств с одного счета на другой с помощью МП мною в качестве источника перевода была указана кредитная карта (вместо накопительного счета). Такой перевод не является льготной операцией, ведет к вылету из грейса и уплате банку комиссии. Замечу, что в МКБ кредитная карта подставляется как источник платежа по умолчанию (вероятно, в расчете на невнимательность клиентов) и ее каждый приходится ее менять на правильный источник. К сожалению, в этот раз поменять забыл, обнаружил ошибку уже после совершения перевода. Тут же обратился к Ирине, которая очень оперативно меня проконсультировала, что надо сделать для отмены данной операции, помогла заполнить форму заявки на отмену. В итоге, операцию удалось отменить, льготный период сохранен, комиссия не удержана. Отмечу, что это не первый случай реальной помощи Ирине мне, как клиенту. Я очень доволен работой своего персонального менеждера (есть с чем сравнить в т.ч. в других банках). Прошу руководство по возможности поощрить Ирину. Самой же Ирине желаю всяческких успехов и карьерного роста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Благодарность Лейле
30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий...
Благодарность сотруднице Нине
Я 30.04.2025 г обращалась в отделение МКБ в городе Киселевске.Мне нужно было внести деньги на свою карту. Карты у меня с собой не оказалось и через банкомат я этого сделать не...
Благодарность ДО "Одинцовское"
24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и...
Отзыв отделение Красногвардейское
Была в отделении 5 апреля 2025 года. Необходимо было закрыть накопительный счет, обслуживалась у главного менеджера З-й Айсы. В зале ожидало человека 3,я ждала приглашения не долго...
Благодарю Нину из Киселевска!
25.02.2025 был в отделении в городе Киселевск. Мне понадобилась кредитная карта, естественно я пошел в свой зарплатный банк МКБ. Не ждал ни минуты, сотрудник Нина С-а сразу...
Благодарю сотрудника банка
Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала...
Отзыв ДО Красногвардейское
Добрый день хочу оставить отзыв по работе Главного Менеджера ДО Красногвардейское З-вой Айсы Б. посещала отделение 22 марта для получения новой кредитной карты.в офисе клиентов...