Катастрофа
Все началось с оформления рассрочки в Эльдорадо. 1 - К договору намертво привязан какой-то скам на 6000 рублей который из онлайн договора не убрать никак. Удалось выяснить что это "проделки" Эльдорадо и деньги за доп услугу мне были возвращены. 2- В мобильном приложении не работает кнопка пополнить счет кредита. Просто черный экран. 3-При попытке пополнить счет в онлайн-банке вываливается сообщение что операция не удалась , но как высилось позже деньги зачислены. 4- При заявлении на получение дебетовой карты вываливается в ошибку хотя смс с подтверждением оформления приходит. 5- после активации карты через смс карта так и не появилась в онлайн-банке и в приложении тоже. 6- Обещали решить вопрос в течение недели ! Недели, Карл! 7 — 48 минут жду ответа оператора по телефону. 8- И только девушка-оператор подсказала что можно открыть цифровую карту без пластика. Возможность выпустить цифровую карту появилась только после подписания договора на выпуск дебетового пластика. Как в 21 веке можно быть такими нерасторопными ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Поддержка на высоте
В январе я заказала карту ОТП- банка, чтобы получать кэшбэк за покупки и оплату ЖКХ. Мне, пенсионерке, были очень интересны эти категории. Карту мне привезли практически сразу...
Посещение офиса банка на ул. Кирова
Дважды посещал офис банка на ул. Кирова в г. Ярославль 07.02.25 и 18.04.25. Впервые за два года обслуживания. До этого обслуживался дистанционно. Офис небольшой, уютный. Есть зона...
Акция в день рождения банка
Вчера я получила уведомление от банка о том, что я могу участвовать в акции в честь дня рождения ОТП. Суть акции в том, что если я успею потратить 5000 руб по карте до конца марта...
Приятно удивлен
Заказал карту на сайте, получение карты выбрал в офисе, предложили получить только в одном офисе (неудобно для меня расположенном), хотя по городу было указано два офиса. Пришлось...
Помощь с настройкой СБП
у меня возникла проблема. Я не могла отправить себе на карту деньги через СБП с другой своей карты, в приложении других банков писали что не могут перевести деньги, потому что на...
Отличный кэшбэк по дебетовой карте
Оформила дебетовую карту по акции, проводимой с 24.01.2025 по 28.02.2025 г. кэшбэк 1000 руб за первую покупку от 1000 руб. Карту оформляла в отделении на Курской, Земляной Вал, в...
Неторопливое, но уверенное решение вопроса в пользу клиента, OTP Premium
Всем добрый день, Делюсь личным опытом взаимодействия с Банком в рамках премиум-сегмента. В середине января открыл пакет ОТП-премиум. Оставил заявку на сайте Банка, перезвонила...